2018年3月3日，在一次机缘巧合下，我与张老师畅谈了一个下午，与他的对话当中，让我看到了，真正的大局观成功者，与我们究竟有哪些差距？
张老师表面看起来是个典型的成功商务老板，穿着大气而又朴素，显得和蔼沉稳，跟他接触交流后，我发现他是个很有个人魅力的男人，他在表达时总是慢条斯理的，但又能够让我跟着他的节奏来。
张老师在这个行业浸淫多年，通过个人能力与努力，也奠定了他在业界中的地位及影响力。在不经意间，张老师用“一本书”，让我感受到了什么叫真正的格局。
吃完午饭后，张老师带我去了他的办公室，几张沙发，两台书柜，一台摆置着各种业界荣誉奖项，另一台虽然没打开，但我猜想大部分都是行业相关的书。
但当张老师邀我坐下来品茶的时候，我看见了他的茶桌上摆着一本书，竟然是一本散文集！
当时我很诧异，坦白说，我见过的老板也不少，但从来没见过一个老板会看散文集的。还未等我开口，他就带着平淡的笑意跟我解释，“陈总，很奇怪我为什么看散文集是吗？”
可能是我诧异的神情被他捕捉到了，于是我尴尬的点了点头。
然后张老师对我友善的笑了笑，起身，打开了另一个放满书的书柜，呈现在我眼前的，竟是琳琅满目的各类书籍——天文地理、杂文野史、军事科技、互联网运营......
那一刻，不用他说我也体会到了我与他的差距在哪了？
“格局！”
在后续的聊天当中，更加印证了我的这个想法，因此我结合张老师分享的行业案例，整理出来了几点，作为一个有格局的老板应该是怎样的？
1
渠道做越大，离牢房越近
渠道，对很多机构老板来说是又爱又恨。但依然是很多机构的主要营收来源，甚至有的机构只做渠道。张老师说，“虽然现在很多机构是能靠渠道来赚钱，但这种钱赚的越多，机构老板就离牢房越近！”
张老师慢慢向我道来，渠道有三大弊端：
1、客户不是你的
2、客户投诉率高
3、法律风险
客户是渠道引进的，机构为客户做完手术，客户留存不下来。而且这种客户，机构本来只是做了1万块的服务，却收了客户10万块的钱，这里面的风险很大，因为客户花了10万块钱，他的期望值是很高的，而1万的服务是达不到客户的期望值的，因此后期的纠纷率很大。
像有的大机构每个月靠渠道做了1000多万，其实整个医院的净利润只有100万，剩下的900万不就是逃税的吗？做的越大，政府税务关注的可能性就越大，随时一个人举报你，你就会被关到牢房里去。做渠道的钱分给美容院，美容院又不用开发票给你，1000万的收入实际上到手的只有100万，是不是赚着白菜价的钱，担着白粉的险！
这也是为什么当下渠道越来越难做、为什么越来越多的人不想做渠道的原因！而作为真正有格局的老板，他应该有具有长远的目光，不被眼前的利益所迷惑。
2
0投入高收益，是乌托邦
不劳而获，是每个人期望的结果，但在现实中，作为老板如果有这种想法，那是很危险的！就在新媒体刚兴起的时候，那些吃了第一口螃蟹的机构被同行深深羡慕着，但由于自己也不会运营新媒体，于是就开始寻找一些新媒体代运营的个体户，这些半路出家的个体户甚至承诺机构不收运营费，只拿业绩提点。在这里张老师给我分享了一个相关的案例——
张老师合作过的一家a机构，在跟张老师合作前，是跟b个体户合作的，这家个体户也是承诺a机构不收运营费，只拿提成。后来做了半年，b个体户代运营的的新媒体也没有什么盈利，结果就不欢而散了，a机构虽然表面看起来没什么损失，但实际上却浪费了大把的时间，以至于新媒体市场的抢占慢了别人许多。
张老师说，“0投入就想收益，这样的想法天真而又不切实际”！其实就我个人而言，我是很敬佩张老师的，很有魄力，在混乱无序的医美市场中能找准市场痛点，勇敢迈出创业的一步，并将自己的蓝图付诸实践，才有了今天的他。
作为真正有格局的老板，他一定是很有魄力的，用魄力基于对现状的理性分析及判断，找准市场痛点，击破它！
3
低价引流，变现提高客单价
作为整形医生，我个人也是不认同医生做低价手术的，可能是源于骨子里的傲气和优越感，相信这点也是许多医生的共性，一开始我也是这么认为。但后来张老师跟我理性的剖析了“低价”背后的逻辑设计时，我觉得比起老板这层身份来，我更适合医生的身份。
张老师将医美新媒体运营逻辑分为4步：
1、拓客
2、深化
3、转化
4、留存
他说，“低价引流并不会降低医生的价值，恰恰相反，从长远的角度考虑，它反而能拔高医生的商业价值以及提升机构的业绩！”
首先第一步，先设置低价项目来引流拓客，但项目的设置也是有所讲究的，一方面要选择普及性广的项目，例如脱毛、祛痘等；一方面是引流项目的设置要低价；另一方面要为客户设置多频次的疗程，为的就是增加客户上门频次，客户每来机构一次，咨询师升单的机会就越高！最后一方面是需要做好服务，让整个机构每个岗位都用心服务客户，不因为低价而冷落客户，因为这些客户都是有待开发的“金矿”。
第二步，就是通过多频次的与客户对接，深化用户关系，让用户对机构产生信任感及依赖度。
接着第三步再进行转化，转化这个步骤其实有多种玩法，例如举办一次线上折扣活动，集中收割通过低价引流进来的客户。
最后就是留存，进一步深化关系，让用户形成口碑传播，口碑一旦形成，就会有新的客户引进，引进后的客户再深化、转化、留存......
最终形成一个良性的闭环，而在这个闭环中，医生会因为用户口碑及升单后的高客单价而拔高个人商业价值，机构也会提升业绩，这就是双赢，这就是新媒体运营的逻辑设计。这也是我听完了张老师的分享后，自己总结出来对新媒体运营的理解。
看到这里，或许有人会质疑，张老师这样分享干货，就不怕便宜了对手吗？如果是在跟他洽谈之前，我也会有这种想法，但现在，我觉得这是作为老板的一种格局，真正有格局的老板，他有一种大气、自信，无惧挑战——这是我自己的东西，我相信自己是做的最好的，如果其他人自信能做到，我也乐意接受挑战！
以下是我与张老师畅谈之后的感想与小结
第一、放宽眼界，不被眼前的利益所蒙蔽；
第二、修炼魄力，果敢而又理性的去判断；
第三、培养大气与自信，凭借他们赢得更多认可与信任，冥冥中，你所期望的一切也会不自觉的朝着这些信念去发展，最终如你所愿！
与张老师聊了一下午，除了聊老板的格局外，张老师也跟我聊起了他们第二期医生ip打造的事项，其中有一句经典我记忆犹新——
ip化生存是新匠人优雅生活的唯一保障！
我想，很多医生虽然都不缺钱，但大都缺乏优雅的生活方式，是做一名手术匠，还是优雅的艺术家，其实取决于我们自身。
如果我的感想代表了大部分整形机构的心声，如果你也觉得新媒体营销是强力的武器，如果你也觉得医生ip有盼头，可以来广州，与张老师聊聊心声，我想，除了新媒体营销的玩法及医生ip打造的逻辑，你应该可以领悟到格局、思维等深层面的东西。
看到这里，相信大家都知道张老师就是谁了，是的，就是张瑞杰老师！
注：此文出自某医生与张老师谈心后的投稿，并已获其授权