孩子王（839843）今日发布挂牌后的首份年度财务报告。年报显示，2016年度该公司实现营业收入45亿元，同比增长61.39%，收入取得大幅快速增长。同时，2016年孩子王线上加大了互联网、大数据的技术人员投入；在线下新开3000-5000平米的大店67家，为公司自成立以来投资力度最大的一年。据了解，2014年该公司扣除非经常性损益后的亏损占比为6.7%，2015年为6.0%，2016年为4.2%，2016年度净利润为-1.4亿元，亏损呈持续下降趋势。截至2016年末，18个月左右实现累计盈利的成熟门店数量达到了77家，成熟门店占总门店比例保持稳定增长。
2016年孩子王全渠道战略发展迅速，是其发展历程中门店扩张速度最快、互联网技术、大数据挖掘投入力度最大的一年。线下，孩子王在49个城市新开设门店67家，截至2016年12月31日，已在全国16个省、80多个城市开设174家线下实体门店。同时，2016年孩子王线上渠道的建设亦成绩显著。在互联网技术研发、大数据挖掘上，人员及研发方面的投入大幅增加，其官方app多次跻身易观千帆发布的母婴电商类app月活跃用户人数排行榜前三名，以行业黑马的姿态领跑国内母婴电商。2016年12月9日，孩子王正式登陆新三板，成为中国母婴零售行业第一股，目前总市值已超过150亿人民币，奠定了行业标杆地位。
孩子王堪称行业典范的商业模式得到了众多重量级投资机构的鼎力支持。2016年，继获得华平投资集团、高瓴资本集团的a、b轮投资后，孩子王成功引入中金公司、华泰证券、万达资本以及美国史带等c轮投资者，获得资本市场的高度认可。
优质资源构建母婴生态圈， 定制化服务打造会员强关系
2016年，孩子王会员数量达1107万，会员贡献的销售收入占比超过95%，因此，它是一家重度会员制的公司。孩子王以会员为中心，以商品与服务为核心，创新实践了“商品+服务+社交”的行业领先商业模式，打造母婴童行业生态圈。通过商业模式的不断创新，以技术为驱动，孩子王打造集金融、娱乐、教育、医疗、旅游等内容于一体的本地生活服务平台，为消费者提供综合本地生活解决方案，构建顾客与顾客、员工与顾客、商品与顾客间的强关系。作为体验场所，其门店定义为城市母婴及儿童人群的线下超级社区，门店通过体验、互动等活动，不断产生情感、粘性和信任，进而产生社交沟通并同时让会员认同更多的增值服务。
孩子王独创的育儿顾问服务模式通过从内容与情感切入打造极强的顾客黏性，这支具备国家专业育婴师资质的全国超过四千人的队伍，在门店与ａｐｐ实时给予会员家庭的育儿之路专业的指导与帮助，是年轻父母的孕育之路最温馨的后备军，也是孩子王与其会员之间的强力纽带。
大数据反向定制会员需求，线上线下双轨驱动会员服务
通过对会员大数据的深度挖掘，孩子王建立了基于大数据的精准营销和解决方案，预测会员需求，以定制化的顾问式全场景服务与内容深度挖掘会员价值，完成从规模增长到单客价值的持续挖掘，实现了商品销售、会员收费、虚拟产品、增值服务等多点盈利。孩子王改变了从生产商到销售商再到消费者的b2b2c传统供应模式，发展出了一种以消费者需求为出发点，反向定制解决方案的s2c2b模式，从而有针对性地进行各种大数据商品和服务的精准推送，提升单客价值。
通过将互联网与大数据技术升级线下门店，孩子王将线上精准营销与线下互动体验相结合，创造了一个开放的、平台化的资源共享模式。它的线上用户和线下高度重合，为线下会员提供无缝紧密的服务。线上会员不仅有更丰富的商品可选，还可以报名参加孩子王门店的线下活动，在线咨询育儿顾问，预订线下服务，享受极速送达的服务等。
目前，孩子王已进驻全国1/2省份和直辖市，2017年还将保持紧锣密鼓的拓新步伐，深耕固有市场同时开拓新省份。预计2017年，孩子王的成熟门店数量可达到136家，成熟门店占比将从2016年的44%上升到60%左右。
未来，孩子王将发挥在会员关系管理、定制化增值服务、互动活动与全渠道布局等方面的领先优势，推动渠道下沉，推进全渠道战略，打造中国最大的全渠道母婴童生活方式平台、本地生活服务平台以及基于大数据的产业互联网平台，升入挖掘会员和潜在客户需求，以定制产品和服务提升消费体验，为消费者提供多样化的综合本地生活解决方案，打造围绕母婴童的大家庭生态圈系统，致力成为中国新家庭 的全渠道首选服务商。