管理和优化欲望 实战打造高效团队——腾飞策划创始人边腾飞专访

任正非说过,欲望的激发和控制,构成了一部华为的发展史,构成了人类任何组织的管理史。他在对人性的理解上提出了五个层面,第一层面是物质的饥饿感,第二层面是安全感,第三层面是成长的愿望和野心,第四层面是成就感,第五层面是使命主义。这五个层面详尽地概括了企业管理和人性欲望背后的逻辑关联。
作为一家从事润滑油行业培训策划的专业公司,腾飞策划的创始人边腾飞深有同感,他认为,所谓领导者的“管理”,就是要管理员工的欲望,换言之就是通过激发人性来不断调整人的欲望,只有当员工欲望被提升了,领导者才能更好地实施管理。
从学习到实战 历练成就品牌
边腾飞在汽车后市场从业二十多年,在汽车修理行业、润滑油代理商、润滑油品牌厂家都有过实战经验。他曾在日本从事过汽车改装技术,回国后进入壳牌经销商体系成为一名销售经理。在壳牌经销商工作的那些日子,他有了更多的实战体验。凭着自身扎实的汽修功底加上敢闯敢拼的韧劲,他连续三年被评为壳牌最佳职业经理人,在壳牌的技术案例赛中,他还荣获过第一名的好成绩,同时他还兼任壳牌网络大学论坛版主,是网络大学的优秀学员。
壳牌浓厚的学习氛围给了他很多启迪。他说,那时的他开始想走出去深入了解整个润滑油产业链。于是,他先后深入十几个国家,考察汽车后市场及润滑油行业的先进管理经验,希望通过自身多年的知识积累和在国外的学习经历,去帮助更多的润滑油企业走上快速发展之路。
2015年对他来说是一个转型年。他在国内一个不知名的润滑油企业出任总经理,在品牌运作方式上表现出了与众不同的风格。虽然当初的团队只有几个人,且大部分都是没有实战经验的年轻人,但他的团队建设在行业里是独树一帜的。他创建公司培训系统,规范化和标准化地建立了一个“染缸”,同时不断调整员工欲望,促进其能力迅速提升,让这些初出茅庐的年轻人从刚开始月入两三千就满足到之后不断想往更高的薪资水平去挑战。一些应届生经过半年多的培训,就可以给新员工讲课,去市场上做地推,协助经销商举行各种活动,实实在在成为了行业里的人才。
之后他开创了润滑油经销商专项培训商学院,旨在用实战的营销管理经验帮助经销商实现能力的迅速提升,在他的指导下,很多经销商实力不断壮大,业绩显著提升,在业内树立了良好的口碑。
怎样培养高效的团队?
纵观国内润滑油行业,70%以上都是小规模企业,员工数量可能只有个位数,导致一些企业老板认为,规模小就不必费心去建立团队和企业文化,这种想法其实是不可取的。现在拥有17万员工的华为,当初也是从几个人的小团队打拼起来的,只有打好地基,才能建起高楼大厦。那么这个地基该如何去打造呢?边腾飞再次提到了“染缸效应”理论,他表示,员工的工作态度是否积极向上,就看老板以身作则的影响力,通过老板去感染每一名员工,这种作用是潜移默化的。
所以,边腾飞认为,一个成功的领导者首先必须是一个学习型的领导者。作为一家公司的老板,其个人能力直接关系到企业发展。管理学界有句名言,一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼,这句话充分诠释了领导者在团队力量中的关键作用。只有通过不断学习,兼收并蓄,才能夯实自身领导力的根基。
其次在内心要做到“相信”,只有信任才能产生追随。一个企业的领导者首先要相信自己,坚信自己开创的道路,以及相信自己能够正确对待在管理过程中出现的困难和挫折,这样才能引发员工的信任感。马云说过,成功的领导者都是强烈的自恋狂,他们相信自己的愿景,同时也希望他人能够追随他的理想。
边腾飞还提到了很重要的一点,就是要让公司利益紧密关联每一名员工。他用“打土豪分田地”作了一个形象的比喻,所分的田地和多少人有关,就有多少人会坚定地跟着你走,这放到团队管理中也同样适用。要让员工意识到每天的工作并不是为了老板,而是在实现自我价值的提升。同时,内部激励机制也是一个值得推荐的方法,如让员工持股等,可以让员工利益与企业的生存发展紧密联系起来,从而调动员工关心和参与生产经营的积极性。
新企业如何打好生存战?
在目前润滑油需求饱和度不断上升的局势下,一家新企业想要进入行业就要跨越重重障碍,不仅要花大成本开拓新渠道,面对产品同质化的考验,并且还要谨防可能遭到行业中老牌企业的抵制。因此,边腾飞对于新企业的生存和成长给出了自己的建议。
第一,要做好产品。这里的“好”产品不仅是要质量过硬,还要求“颜值”够高。目前行业存在的一个通病就是大家的油桶外包装看起来大同小异,在设计上肯下功夫的品牌不多。这是一个看脸的时代,产品也不例外,当一款产品实力足够好的时候,颜值就能锦上添花。
第二,“产品+解决方案”才是未来的销售模式。今后市场需要的将不是一个单纯的产品,而是一个实用的解决方案。比如原先机油推到修理厂后销路很好,现在却发现出货困难了,油桶上开始落灰了,而很多修理厂老板本身就不太懂如何经营,这时就需要解决方案来帮助他们增加出库量,给他们带来切实利益。
第三,善于利用媒体。如今的媒体形式日新月异,那个在cctv和纸媒上做广告的年代已渐渐远去,各种新兴而多样化的网络媒体在历经更迭。每一个时代,每一种媒体,都能成就一个品牌。有句话说,人们的眼球在哪,商机就在哪。眼下大众的眼球已经盯着手机和自媒体了,企业就应该迅速占领这块新兴资源并充分利用它。在当今时代,让品牌在上市前先“值钱”是一个非常重要的思路,这就需要通过专业策划公司进行品牌设计和媒体投放的规划,帮助企业用最少的投资来获得品牌价值的成倍增长。