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如果索尼电视无法投屏，可以重启电视和路由器，重新打开电视上的musicplay。使用手机的热点来确定问题出在路由器还是电视上。也可以联系索尼电视手动客服解决电视无法投屏的问题。
更新系统后，很多索尼电视都会出现无法投屏的问题。这时候用户需要重启电视才能解决。如果索尼电视用户使用网线而不是无线网络，则可以使用无线网络进行连接。一般电视在插上网线后会默认关闭无线网络。当电视开启投屏服务后，在电视桌面点击进入我的应用，找到并打开geek或miracast。连接网络后，极客快播会打开并显示当前可连接的电视设备名称。选择后，即可进行投屏操作。
用户也可以通过手机热点测试索尼电视是否因为路由器故障导致无法投屏。开启手机热点后，让电视再次连接搜索。如果能找到信号，能投屏，那就是路由器的问题。用户需要登录路由器背面的ip地址，关闭ap隔离，不要连接访客模式，不要交叉使用开关和信号放大器。电视投影的前提必须是在同一个网络环境下。
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