作者：鬼谷营销思维
传统中小企业实体店老板需要转型这是毋庸置疑的，客流少，成本高，利润薄，各个行业的实体店都处在水深火热中！
为什么中小企业实体店的经营越来越难？因为时代变了，商业的环境变了，举个例子来说
过去我们选择去一个餐厅吃饭，一般都是就近原则或者去自己熟悉的地方！而现在，第一反应是拿出手机，搜一下附近的商家，看下别人的评价，最终决定去哪家！
也就说，客户在没有经过你的店之前已经完成了选择，店面已经不是引流的主要场所了，店与店的竞争已经从线下转移到了线上！
如果还是用传统模式做生意，那只会越做越困难，也有一些企业老板转型做新媒体营销，注册了一些微博、微信公众号，可是又不知道怎么做，作用几乎没有。
“互联网+”
什么是新零售？实体店如何转型新零售？
什么是新零售？对实体店来说，就是移动互联网背景下的新的商业思维和商业方法！
一个实体店就是一个渠道，就能覆盖周围几公里的消费人群，所以过去的实体店，都是等客上门的坐商！
移动互联网时代的商业环境，流量来源已经从线下转移到了线上，渠道已经碎片化，人人皆渠道，每个人的朋友圈就是一个天然的渠道！
所以单纯靠店面已经不能带来客流，坐着等客无疑是坐着等死，实体店必须要有自己的引流渠道！
除了流量的来源发生变化以外，新零售时代的商业规则和传统的商业规则还有下面的几点不同
过去开业，发个传单，做个免费体验活动就能吸引来很多人进店，而现在客户出去走一圈能收一沓传单回来！
竞争大了，流量也分流了，所以一方面成交变得越来越难，另一方面，获得新流量越来越难，越来越贵！
所以，新的商业环境下，留量比流量更重要，需要我们把更多注意力放在怎么去留客锁客上，去经营客户的终身价值上，用有限的流量创造更多的价值！
目前中国传统中小企业做新媒体的，大部分都没有什么订单，下面这几个做新媒体思路，你可以参考。
1，必须以人为中心的思路来做新媒体，打造创始人ip，这个时代，只有傻子才会关注一个中小企业的企业公众号及新媒体，这些是冷冰冰的工具没有人关注，粉丝更愿意和一个活生生的人打交道。
2，新媒体定位好，你做哪个行业，就更新一些这个行业的干货，持续给客户提供高价值内容。
3，规划新媒体矩阵，做创始人微博（一直播及秒拍）公众号及朋友圈，先做泛粉，然后筛选精准粉丝到企业私人号，前期10万泛粉，精准粉丝1万，最终任何新媒体如能做到目标用户10万精准粉，都会有几千万销售额。
4，先做好内容，50%专业内容，50%个人生活及娱乐内容，路径走通后，花钱推广（粉丝通红包转发抽奖等），缩短时间；
5，最后招聘客服销售一对一做销售及转化。
6，听话照做，前期不要有自己的想法及创新，有网感的人负责此事，老板要重视，全体员工要配合；
以上是传统中小企业做新媒体成功的唯一路径，不可能有第三条路可走。
中小企业
传统的商业环境，以产品为中心，卖货大过天，每个商家都会想着怎么样把货卖出去变成钱，跟谁都会说自己的产品有多好，走哪都想着做广告！
我们需要爆款项目来引爆客流，一方面在短期之内聚焦人气，另一方面，通过低门槛的项目来和客户建立信任！
现在是生产过剩，产品严重同质化的时代，商家和商家之间的竞争已经不是比的谁的产品更好，而是比的谁更能懂客户，谁能有更好的用户体验，谁能更快更好的解决客户的问题！
对实体店来说，什么才是你最大的资产呢？不是你的店面装修，不是你的设备仪器和产品，也不是你的员工，而是基于对你和对你的店的信任的用户或者粉丝！
如果你有一家100平米的店，尽管每个月能赚钱，但是店面一旦关掉，你的店一文不值
但是，如果你的朋友圈里有5000个好友，这些人都是进过你的店，在线下和你见过面说过话，对你有信任有好感的人。
哪怕你的店随时关门，你不管做任何生意，依然不愁赚钱！
因为，任何生意，掏钱的都是人，你有客户基础，做什么都会有人支持你！
拿母婴店举例，客户都是宝妈，如果你手上有了5000个宝妈会员，她们都在你的微信里，你们见过面甚至一起吃过饭出去玩过，她对你的信任自然就非常强！
她除了买母婴用品，她是不是也会做早教，会上兴趣班，甚至做亲子游，大点来说，一个家庭的消费都掌握在你的手里！
如果你只打算赚她一道的钱，那最多也就是以百计，而如果赢得一个人，那你赚的是一个家庭未来几年的钱，那至少是以万计，哪个价值更大，可想而知！
在产品稀缺，信息不发达，竞争不充分的时代，靠投机取巧，靠浑水摸鱼也许能有一席之地！
随着时代的发展，有悖商业规律的商家必然会被淘汰，新零售也好旧零售也好，都只是一个概念，主要是为了提醒我们自己，回归商业的本质，以人为本，以价值为本，任何时候都能立于不败之地！
所以，实体店的优势不是在于你的门店本身，而是基于这个门店你能和多少客户建立信任。
我们要把更多的注意力放在客户有哪些隐藏的需求没有被满足，如何为客户提高超预期的价值和体验，如何建立好你和她们之间的情感交流！
中国首届无人店展览会上海开幕 新零售“无人店”产品扎堆亮相
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