ebay(ebay,中文电子湾、亿贝、易贝)是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由pierre omidyar以auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
2014年2月20日,ebay宣布收购3d虚拟试衣公司phisix。
2017年6月6日,《2017年brandz最具价值全球品牌100强》公布,ebay名列第86位。
它创立于1995年9月,当时omidyar的女朋友酷爱pez糖果盒,却为找不到同道中人交流而苦恼。于是omidyar建立起一个拍卖网站,希望能帮助女友和全美的pez糖果盒爱好者交流,这就是ebay。令omidyar没有想到的是,ebay非常受欢迎,很快网站就被收集pez糖果盒、芭比娃娃等物品的爱好者挤爆。
omidyar第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器,以14.83元成交。他惊讶地询问得标者:“您难道不知道这玩意坏了吗?”omidyar接到了以下的回复信:“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。”
杰夫史科尔(jeff skoll)在1996年被聘雇为该公司首任总裁及全职员工。1997年9月该公司正式更名为ebay。起初该网站属于omidyar的顾问公司echo bay technology group。omidyar曾经尝试注册一个echobay的网址,却发现该网址已被echo bay矿业注册了,所以他将echobay改成他的第二备案:ebay。
1997年omidyar开始为ebay物色ceo,看中哈佛mba出身、并先后在宝洁、迪斯尼担任过副总裁的梅格·惠特曼。惠特曼由于从未听说过ebay而拒绝加盟,后经职业猎头贝尼尔的软磨硬泡同意,并把ebay带向今天的辉煌。
如今ebay已有1.471亿注册用户,有来自全球29个国家的卖家,每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售,成为世界上最大的电子集市。2003年交易额为238亿美元,净收入22亿美元。
2015年4月10日,paypal从ebay分拆,协议规定,ebay在5年内不得推出支付服务,而paypal则不能为实体产品开发自主的在线交易平台。
每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在ebay上被刊登、贩售、卖出。有些物品稀有且珍贵,然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。这些物品常被他人给忽略,但如果能在全球性的大市场贩售,那么其身价就有可能水涨船高。只要物品不违反法律或是在ebay的禁止贩售清单之内,即可以在ebay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。可以公允的说,ebay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场,将买家与卖家拉在一起,创造一个永不休息的市场。大型的跨国公司,像是ibm会利用ebay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。资料库的区域搜寻使得运送更加迅捷或是便宜。软体工程师们借着加入ebay developers program,得以使用ebay api,创造许多与ebay相整合的软体。截至2005年6月,已经有超过15,000人加入这个计划,其中包含许多公司创造许多的软体使得ebay买家与卖家能够更方便。
2004年6月,ebay的英国分站将烟酒类产品的刊登列为禁止项目。少数的例外是数量稀少的陈年酒。
特殊商品
在ebay上也不时会有一些具争议性且违反道德标准的拍卖。1999年时,有位仁兄看中了庞大(但却违法)的器官移植市场,在ebay刊登一则肾脏的拍卖,想借此获利。在某些场合,一些贩售人还是一个小镇的拍卖布告,都仅仅只是个笑话。只要ebay接获检举,这些拍卖布告就会立即被关闭。因为ebay不允许任何违反其政策的拍卖项目。然而ebay也是一个无耻之徒可以任意刊登虚假拍卖布告的地方。因为这个缘故,对新手而言,如果没有详读一切讯息的话,很容易陷入被诈骗的陷阱。
机器翻译
2013年ebay公布了一种更技术化的策略——机器翻译。
语言翻译影响了贸易双方的交流,因此ebay邀请机器翻译专家,将淘汰逐词翻译,开发上下文翻译技术,在研发能通过大量数据“学习”的翻译引擎。
2013年开发了一项技术,即使俄罗斯用户输入俄语搜索关键字,也能返回与关键字匹配、用英语描述的商品。语言翻译的技术还更进一步,可以使关键字更好地与品种描述匹配。
竞争对手
ebay在拉丁美洲的合作伙伴是mercadolibre。
ebay的主要竞争者是amazonmarketplace和yahoo拍卖以及阿里巴巴集团。
盈利方式
向每笔拍卖收取刊登费(费用从0.25至800元美金不等)。
向每笔已成交的拍卖再收取一笔成交费(成交价的7~13%不等)。
由于ebay另外拥有paypal,所以也从此处产生利益,ebay和paypal类似国内淘宝和支付宝,一个用于开店,一个用于付款。
扩张情况
该公司的经营策略在于增加使用ebay系统的跨国交易。ebay已经将领域延伸至包括中国及印度在内的国家。
ebay扩张失败的国家和地区是中国大陆、中国台湾及日本。雅虎在日本经营的拍卖业务在日本国内已占据领导地位,迫使ebay铩羽而归。而台湾的ebay亦敌不过雅虎奇摩拍卖网站的市占率,也以与pchome联名的名义间接退出台湾市场。ebay最初通过收购易趣的方式进入中国大陆市场,但之后在与淘宝的竞争中落败,最终以与tom合资成立“新易趣”的方式退出大陆市场。