网络营销套路设计之销售(一)

引言
“套路”这个词,渐渐的从一个贬义词成为了互联网应用操作的中性名词。
不管是在撩妹撩汉,营销策划,推销产品,面试……套路好像处处都在。如果这样理解套路的存在,那么你有没有发现在使用套路过程中,其实就是在做销售,只是销售的产品不同而已?
什么是销售?
很多人说,销售是销售自己,我说这不是销售或者说这不全是销售,这是一种销售心态或者行为;有的说销售是把东西卖给对方把对方的钱装到自己的口袋,我说这是目的……我个人认为销售是一个过程。
是了解需求满足需求的一个过程!
咨询→了解→达成交易。但是很多时候,人们都自以为是的认为自己了解了对方的需求。
例1. 你要在商城买条裤子,进门前你遇见了两个销售人员。
第一个,看见你在盯着一件上衣(刚进门的时候人们往往看见的就是一件上衣,因为上衣比较高比较醒目)说:“你好欢迎光临,这件上衣是我们最新款,现在打几折。。。”这个时候一般你会说:“谢谢,我看看。”因为你要的是裤子,她通过察言观色自以为是的觉得,你有这个需求。因此成交失败。
第二个,在你刚进门的时候就说:“您好,欢迎光临,您想看见上衣还是裤子?”你说:“我想看条裤子。”她说:“好的这边请。”裤子成交后,她又说:“是这样的今天我们搞活动,买两件送一件。”这个时候有可能你会多买几件,成为了销售最大化。
例2. 卖梳子。很多人在销售的时候看见秃子自行绕过,因为自以为是的觉得秃子没有头发就不需要梳子,但是他忘记了,人不是一个个体,他不需要梳子,他家人不需要?他爱人不需要?所以销售时,应把每次销售都当做一次投资,被销售对象不需要,不一定被销售对象身边的人不需要!
小结:不管你是在面试招聘,还是恋爱交际,都是一个了解需求满足需求的一个过程,这个过程不要着急。往往在销售过程中,只追求目的不看过程的人,是没有好结果的,有可能把对方吓跑不会再被你销售或者交往!
销售不成功的原因?
其实销售不成功,我个人认为一个认知加三句话。认知:销售是相互在做销售,三句话:不了解,不相信,不值得。人在生活中,人与人接触都是相互的,流程也是这三句话。
例1. 恋爱交际。相互了解→相互信任→相互值得。
例2. 买卖产品。卖产品:问需求(了解)→讲产品或企业或品牌(让信任)→达成交易(值得)。买产品:问产品(了解)→试用或体验(信任)→购买付款(值得)
例3. 面试招聘。招聘官会让你自我介绍(了解你),介绍完后给你出题,你作答完(相信过程),问你期望薪资或者岗位之类(考虑是否值得值得)。你也一样,问企业介绍(了解),问福利待遇(相信过程),问薪资岗位(考虑是否值得)。
例4. 网络营销规划。设计导流产品(让了解)→设计转化产品(让相信)→设计粘性或高价值产品(让值得)。。。。。。。
小结:不管做什么都是相互的,顺序是了解,相信,值得。
总结:人与人接触都是在销售,销售是了解客户需求达成客户需求的一个过程;销售时相互销售的,不是单方面的;销售流程是了解,相信,值得。下篇开始讲如何利用销售套路做网络营销策划!