谈谈中国家装行业的未来,传统装修公司该何去何从?

晓曲是从事家装行业二十多年的设计师,在这个行业摸爬滚打这么多年,见证了家装行业从包清工时代走向了如今的整装时代。从1998年之后装修市场就逐渐繁荣,现如今,装修市场可以说是鱼龙混杂。大大小小的装修公司不计其数,目前中国的装修公司从销售到设计,再到最后的施工,售后都存在着诸多问题,该如何去解决? 这也是我一直在思考的问题,上个月刚从国外考察回来,深度研究了国外家装行业的模式,对于中国家装行业的未来有了一些自己的看法,决定分享给大家。
先说说目前中国家装市场面临的问题。本人对东北的家装市场研究颇多,本人认为评价一家家装公司不应该以规模来区分,目前的家装市场按照我的理解可以分为两类。一类是良性发展的家装公司,二类是恶性发展的家装公司。什么叫良性发展的家装公司呢?拥有成熟的网络团队,和强有力的销售团队,对于前期打开市场端口很重要,还要有设计理念超前的设计团队,而目前家装公司确实面临很多家装公司设计师水平底下,以签单为目的的家装公司正在把设计师变成业务员。之后最重要的就是管理规范,手艺精良的施工团队,最后是贴心的售后服务来解决一切装修中能出现的问题。而恶性发展的家装公司,总结起来就是夸大的前期推广,满嘴胡话的业务员,以销售为目的的设计师,以及没有规范的工人,整体给业主很差的体验,最后面临倒闭。
而据我了解,目前在国外,装修公司这个词可以说概念性不强。设计和装修是完全分开的体系。设计团队的设计师不仅要了解家装市场,还需要了解防火等知识,对材料的了解也是相当到位。而且设计师都需要考专业的证书,其难度不亚于注册会计师的证书。而专业的施工团队也是获得政府承认的施工体系,具有很高的专业水准。也就是说传统的家装公司会被拆开,设计和施工更加规范,业主不论单独找哪个都不会出现问题。
而按照目前中国的家装市场来说会发展成国外的家装体系吗?个人觉得不完全会,每一个国家都有自己发展的特色,传统的家装公司存在就有他的道理。国外的家装体系是需要整体国家的经济也好,政府,法律,监管部门都发展到一定程度才会实施起来的,不然都是空谈。但是有一点可以确定,家装行业必然面临大面积洗牌。要知道家装最重要的两点是什么,就是设计与施工。设计师必然面临着大批量的淘汰,只有拥有高设计水平,良好的设计理念才会在未来的家装行业站稳脚跟。而施工也是一样,好的技术工人在哪都会是枪手的人才。