打通的是一种思维,来看免费商业模式的三个案例!

一、免费搬家公司
摸索了三五年之后,开始实行对特定区域(富人区)和特定人群(富裕家庭)“免费搬家”。但条件是,你搬家时要丢掉的家具由我拖走。这正合很多人家的心意:反正旧家具也卖不了多少钱,你拖走正好,省心,还省搬家费。几年下来,累计了上千车的旧家具就办了一个家具翻新工厂,把这些旧家具翻新后拉到三四级县城出售。比之前单纯靠搬家赚力气钱挣得多。
二、免费高端家政
不靠家政服务挣钱,但靠通过保姆为高端家庭提供生活用品挣钱。算一笔账:如果每个高端保姆每月工资是3000元,那么交给家政公司的“管理费”是20%,600元。如果一万个保姆,月收入是600万。一旦保姆跟家庭混熟了,会把家政公司踹掉,600元都收不着。
家政公司的老板总结得很精妙:我是通过保姆建立通向家庭的渠道,一旦这个管道有了,可以输血,可以送油,想流什么流什么。换句话说:通过一个免费服务建立信任,以获得更有价值的信息,然后通过附加服务来挣钱,结果收入的量级会高出来一大截。
三、免费搜索、免费聊天
用百度做搜索不用给钱,但当我们向其传达出所寻找商品的线索后,百度就把你的注意力卖给相应的广告商,像搞搬家公司。
用微信聊天不用给钱,当用的人越来越多,形成一个彼此分不开的粘性社区之后,微信用户就不仅在这里聊天,还在这里玩游戏、看新闻、下载电影、还购物。这就很像做家政的大哥。马化腾也会说一句话:“做免费微信就是建立个人生活的平台,免费用的人越多,平台黏性越强。一旦平台有了,想流什么流什么,想卖啥卖啥。”
现前这个时代,正经历种种的商业模式“异化”,或者叫“升级”。很多东西可以白拿,很多服务可以白享受,但这不是“免费午餐”,商家会由此得到我们的信任,让我们交付更有价值的东西给它。而一般人都抵御不住这个诱惑,一咬下诱饵,后面就自然被绑。
免费模式不是不赚钱,而是实现了“赢利点的偏移”,用一句通俗的话来说,就是羊毛出在猪身上!所以,这是一个趋势。这个思路会逐步蔓延到更多的商业领域。
免费的商业本质
有很多企业家重视免费,开始想方设法将免费战略应用到自己的企业,企图为企业带来希望、带来突破,但遗憾的是很多人都看不清免费的商业本质,因此事倍功半。在制定与实施免费战略时,紧紧把握住免费的商业本质——“交叉补贴”非常重要。
传统的交叉补贴是指对企业的核心、利润最高的产品进行收费,一些附加产品、延伸产品进行让利,赠送给客户。
自从互联网上盛行的免费模式对实业产生一定的影响和冲击之后,交叉补贴开始更具颠覆性——将核心产品完全释放,全部免费,转而对附加产品进行收费。事实上,实施免费后,英明的企业总会及时推出增值功能进行更好的收费,其原因在于人们以零或者很低的价格开始后,一旦使用同样的产品,企业总是很难说服他们付费或者付更高的费用,而增值功能则能很好解决盈利问题,这就是交叉补贴。
对于消费者来说,免费意味着以后的付费,对于企业来说,免费是为吸引消费者实现成瘾消费,而更好的收费。