好公司和烂公司的区别

读百本书,不如好书读百遍。本周的共读书目是[美]本·霍洛维茨的《创业维艰:如何完成比难更难的事》, 作为facebook、twitter ceo的管理导师,硅谷最具影响力的投资人之一,ben在本书中分享了他20年来的创业真经,同时也为我们展现了一部艰难困苦的创业史。
今天,我将与大家共读本书的第五章,谈谈好公司与烂公司的区别,以及创业公司人力资源管理中常出现的管理债务问题。
管理员工是一个公司最难的问题,管不好人,那产品和利润的管理就无从谈起。管理好人意味着公司应该提供一个优良的工作环境。否则,最勤奋的员工可能会被油嘴滑舌之辈所遮蔽,各类繁文缛节可能会扼杀掉一切创造力。
01、好公司和烂公司的区别
作者ben认为,在一个好公司工作,员工可以专心致志、全力以赴,因为他们相信只要工作出色,公司和他们个人都会受益。在这样的公司工作才会有真正的快乐。
而在烂公司,员工会将大量时间都用在阻止明争暗斗、改进不完善的工作流程以及捍卫自身的利益上。他们甚至都不清楚自己的工作职责是什么,即使费了很大功夫完成工作,也完全不知道这对公司或者自己的职业生涯有什么意义。
更为糟糕的是,当他们鼓足勇气告诉管理者自己的境遇有多么糟糕时,那些管理者首先会为现状辩护,然后完全将问题搁置一边。
所以,创建一家好的公司本身就是目标。你或许认为一家公司尽管管理得很糟糕,但是其产品符合市场需求,也能获得成功。
没错,当情况进展顺利时是这样,但是当遇到困难时,公司的好坏可能就是生与死的区别。还记得ben的公司转型opsware初期是怎样依靠紧密合作的团队,研发出致胜产品的吧?
02、管理债务
何为管理债务?
ben认为,“当管理者牺牲掉代价高昂的长期利益、做出权宜之计时,就会发生不良的管理债务。”
例如,如果面临两种选择:一是给每位员工发同样的奖金,搞平均主义;二是极力褒奖表现突出的员工,得罪其他员工。选择前者,就发生了管理债务。虽然暂时讨好了所有员工,但是对公司长期发展有利的奖金激励制度就不存在了。
在创业公司中,有三种常见的不良管理债务情况:
第一种:一山藏二虎。一个岗位保留了两个工作内容相似的员工,随着工作量的增加,他们之间的分工和责任会越来越模糊,互相推诿扯皮。
第二种:因员工找到其他工作机会而对其补偿过度。为了留住决定辞职的员工,开出比其他公司更高的工资,继而其他员工也以辞职相威胁,要求加薪。
第三种:缺乏绩效管理机制或员工反馈机制。开始抱着只要做得不错就不会亏待大家的想法,而当某个人工作表现没有达到要求时,管理上的麻烦就来了。如果没有反馈机制,就会导致下达的指令变得模糊不清,最终公司的业绩系统一塌糊涂。
富有经验的ceo都有一个重要的特征:在解决有关部门组织的问题时,都倾向于选择艰难复杂的方案。这与我们为了更长远的利益,坚持延迟享乐是同样的道理。
今天的共读就到这里,本章还包括了招聘人才、人员培训以及有效的人力资源管理方面的内容,感兴趣的书友不妨深入阅读一下。明天的共读将了解到有关企业文化及公司架构设计方面的经验。