会员分析用于查询会员的相关业务信息，包括会员充值查询、会员消费查询、会员积分查询、会员卡付款明细查询、会员卡查询、会员积分调整查询、会员卡到期查询。在当今每个烘焙店都是会运用到的。
它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业的忠诚度，很多的服务行业都采取这样的服务模式
会员卡充值
用于给会员卡充值，会员卡编号所属的系列支持充值该卡才能充值。
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【会员卡充值】
操作方法
给会员卡充值时，新增一张单据，选择会员卡所属类别，输入要充值的会员卡卡号，卡号输入后，会显示该卡充值前的金额及累计金额。输入本次充值金额之前如果勾选了“是否自动赠送”，就会取会员默认赠送金额
以上信息输入后，点击界面上方的收款按钮，输入收款金额。收款方式有现金也有刷卡，选择相应的收款方式，输入金额即可。
收款信息输入，将单据生效后，会员卡里的金额才会相应的增加。
会员卡充值支持自定义批量输入赠送金额
用于批量的对同一个类别的会员卡进行充值，例如：给同一个类别的卡统一充值100送10元。
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【会员卡充值】
操作方法
给会员卡充值时，新增一张单据，选择会员卡所属类别，选择要批量充值的会员卡，确定后出现 使用默认充值金额时点击“否” ，再输入要充值的金额，如有要赠送的金额用逗号隔开。这样所选中的每张卡的充值金额和赠送金额都是一样的。
以上信息输入后，点击界面上方的收款按钮，输入收款金额。收款方式有现金也有刷卡，选择相应的收款方式，输入金额即可。
收款信息输入，将单据生效后，会员卡里的金额才会相应的增加。
卡状态修改
对会员卡可以进行挂失、停用、作废、退卡等操作。
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【卡状态修改】
操作方法
新增一张单据后，选择需要修改卡号，选择该卡的新状态，下拉选项里，有多种状态可以选择。要停用就选择停用，要挂失就选择挂失，以此类推，选择相应的卡状态进行修改，修改后，将单据生效即可。
会员卡换卡
某些卡如果有损坏，可以换张新卡，换卡后，卡里的金额、积分信息等保留不变。
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【会员卡换卡】
操作方法
换卡类别有两种方式，如下：
合并会员卡：是两张卡合并成一张卡，合并卡会将卡里的积分、金额等累加起来，汇总到一张卡里。操作：在输入了新会员卡号点击确认后，会弹出“确定是会员卡换卡吗！”，点击“否”，在换卡类型里就会显示“合并会员卡”
会员卡换卡：是指将旧卡里的信息转移到一张新卡里，新卡是指还没有发放过的卡。操作：在输入了新会员卡号点击确认后，会弹出“确定是会员卡换卡吗！”，点击“是”，在换卡类型里就会显示“会员卡换卡”
卡类别修改
卡类别修改可以把会员卡的类别在同个卡系列里面进行修改
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【卡类别修改】
比如：卡类别“普通会员卡”和卡类别“高级会员卡”都在卡系列“会员卡”里，如上面所示881260是在“普通会员卡”里，把它换成是卡类别“高级会员卡”里
操作方法
点击新增，选择卡系列，选择要变换类别的卡，此时会显示出此卡原来的类别，在卡新类别编码里选择要变为新的类别卡。然后点击生效即可。
会员积分兑奖
会员积分可以进行兑换奖品，在会员卡系列那里，积分处理规则，需选择积分兑奖品（手工），如下图所示。选择手工兑换奖品才能操作此模块。
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【会员积分兑奖】
操作方法
在新增的单据中，选择相应的卡类别，再输入会员卡号，会显示出该卡的积分情况，返利比率、本次返利金额等。将此单据生效后，那么此卡的余额就会相应增加单据中的本次返利金额。
会员卡积分换券
会员卡的积分可以换券，在会员卡系列设置时，如果选择手工积分换券，那么就可以在此模块进行积分换券操作。首先在会员卡系列里，积分处理规则，选择手工积分换礼券，如下图所示，只有设置成积分手工换券，才能做会员积分换券。
设置会员卡系列积分处理规则，
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员编码】→【会员卡系列】
操作方法
输入用于换券的会员卡编号，及要兑换的礼券类别，单据体输入兑换的礼券号码，礼券的折合货币、有效天数及点数会显示出来。兑换的积分手工输入进去，将以上信息输入好，将单据生效即可。
注：积分换券只支持有号礼券
会员积分调整
会员积分调整用于手工调整会员卡的积分。
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【会员积分调整】
操作方法
输入需要调整会员卡号所属的类别，再输入会员卡号，卡号输入后，卡的可用积分和累计积分都会显示出来，输入调整的积分，单据生效后，卡的积分会加上调整的积分，得到一个新的积分。
注：调整前的积分+ 调整积分 =调整后的积分
会员信用额调整
会员积分调整用于手工调整会员卡的信用额。
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【会员信用额调整】
输入会员卡号，该卡的原信用额会显示出来，将新的信用额输入，单据生效后，卡的信用额就会调整成新的信用额。
会员卡充值查询
用于查看在后台充值的会员卡信息。
路径：【进入系统】→【会员管理】→【会员业务】→【会员卡充值查询】
会员卡充值明细：汇总在后台充值的每笔单的信息，查询的结果包括充值时间、充值金额、赠送金额，卡余额等信息。
充值按卡汇总：按照卡号来汇总，查询的结果包括卡号、持卡人姓名、充值金额和会员卡类别。
充值按类别汇总：汇总卡类别的充值金额，查询结果包括卡类别和充值金额。
充值收款方式分析（按单）：汇总充值的收款方式按单的方式显示，查询的结果包括单据号、单据时间、收款方式、充值金额。
充值收款方式交叉分析：显示会员卡充值的收款方式的充值金额和日期的交叉分析。