网上买保险靠谱么？理赔难么？
保险对于大部分人来说，还是一个专业性很强的产品，所以即便现在网销这么发达了。还是有人会问：网上买保险靠谱么？网上理赔难么？
今天小编就给大家进行仔细的解答：
网销只是一个渠道
无论是互联网保险，还是线下购买，都只是保险公司销售保险的一个渠道。这就跟在天猫旗舰店和在超市买东西，是一个道理。只要在正规的网站买保险，有保单（合同）、有保单号，那就保准你买到的是真保险。
一般购买保险的网络渠道，具体可以划分为以下几大类：
1、保险公司官网、手机端app、微信
2、专业互联网保险平台（慧择、新一站、中民）
3、兼业保险平台（携程、去哪儿、途牛）
4、导购类平台（淘宝、京东、天猫、蘑菇街、值得买等，流量分发）
5、互联网保险公司（众安、安心、易安、泰康在线）
常见的保险公司销售渠道，还有让自家的代理人卖（个代渠道），让银行的理财经理卖（银保渠道）等。相较而言，互利网渠道的成本更低，卖的保险往往也更有价格优势（如果实在担心，可以上保监会官网查询互联网保险平台的正规性）。
网上下单之后，如果您需要发票的话，可以打电话给客服，把保单信息、发票信息告知给客服，您就可以在家等发票到。
找到保单，验证真伪道
在网上买保险，付款确认、投保成功后，投保的时候通常要求您填写邮箱。要不了多久您就会收到一封“xx保险承保成功通知邮件”，邮件内附电子保险单。这张保单就是您和保险公司签订的保险合同，记录了您的投保信息、保险条款等。有细心的朋友会问了：这电子版的保单，可信吗？答案当然是可信的。从法律上来说，电子保单和纸质保单一样，都具有法律效力。
在查收保单后，您一定要在第一时间仔细查看，确认保单所示条款与自己投保前了解的产品条款一致，查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容，看清楚保险公司名称，查看保单印章是否清晰，是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。
如果您还不放心可以通过保单验真查询，再次确认一下。当然，如果您觉得一定要纸质保单才放心，也完全没有问题。只要告知客服，随后就会有慧择专门的保单中心为您寄出。
两种常见的保单查询方法
通过所买保险公司的官网或者官微进行保单验真；
拨打所买保险公司的官方客服电话，告知保单号进行查询。
不过小编觉得，电子保单其实挺好的。不仅易存储，还更环保、便捷，提倡大家尽可能采用电子保单。
网上理赔麻烦么？
其实，小伙伴们最担心的还是：网上买保险，要理赔的话该找谁呢？方便吗？没有在熟悉的代理人指引，总觉得不放心。
其实，任何一家保险公司的代理人都无法保证常年固定不变，有些人十年前买的保险，现在已经换了好几个服务人员，如果要理赔，也只能自己去找保险公司了。
而在网上买的保险，那这家第三方平台就是你永远不变的代理人。当意外来临时，理赔常常是用户个人与保险公司之间的博弈，力量悬殊。而当第三方平台出现之后，他们通常会站在用户的角度。
如果保险公司与用户之间出现争议，第三方平台会站在用户的角度，帮他们争取正当的保单权益。比如有些老牌的互联网保险平台，除了资深理赔顾问一对一指导，后面还邀请了律师团坐镇队伍。
以慧择的理赔为例，慧择率先推出的“叮咚理赔”目前已成为行业理赔服务新标杆，受到广大用户的好评。
1、理赔操作不复杂，简单3步就搞定；
- 打开叮咚理赔，找到需理赔的保险，确认点击“申请理赔”
- 填写出险资料，根据指引上传资料
- 等待审核后，坐等理赔款到账
2、小额快赔t+3
慧择已获得多家保险公司授权，可提供小额快赔服务。您可以通过移动端或者电话在线报案，根据指引，提交材料，最快t+3（接受理赔起三个工作日）慧择直接先行赔付。
3、全程协助
慧择是互联网保险第三方平台，“第三方客观视角，不推销不隐瞒”是慧择的服务立足点。在面对用户理赔时，我们会站在用户的角度去争取理赔最大的权益，并由专人全程协助您完成理赔。
网上只适合买短期险？
确实网上目前销量最多的还是以旅游、意外险为主的短期险，对于长期险，大部分都同感：合同条款太复杂，线下一对一专人服务能够详细解释，还是线下买安心！
其实这是存在误区的：首先，大多数代理人为了生存，都奔着返点高的保险为客户做方案（在线下，你几乎买不到消费型保险）；其次，近两年来，保险公司的营销员规模迅速扩张，依靠“人海战术”拉动个险业务。这导致2016年保险营销员的主动离职率高达34.25％。
想想看，长期险的保单是要陪伴你数十年的，出现理赔时你的保险代理人已经不再岗位上了呢？之前在线下承诺你可以赔付的情况有了争执还能到哪里去对质呢？
在网上比较靠谱的是，所有与在线顾问的沟通记录（电话录音、在线客服聊天）都能留存。
平台倒闭怎么办？
平台只是销售渠道，最终我们还是要回到产品所属的保险公司的，所以平台倒闭与否并不影响保单的服务。那么有人会追问：既然如此，那保险公司倒闭了怎么办？
这一点国家早已给出了解释：即使保险公司倒闭了，也会有别的保险公司接盘，你的保单也会由其他保险公司受理，所以不会影响自身权益，更何况新中国成立至今，还没有任何一家保险公司倒闭过。
小编有话说
这几年随着资本的介入越来越多的互联网保险平台开始发力，从保监会公布的数据看：2012~2016年互联网销售保单从3.72亿增长至67.6亿，5年增长了17.17倍。甚至某些资本预测，到2020年，中国互联网保险行业规模有望达到4000亿到1.75万亿元。
在有些小伙伴还在怀疑互联网保险可靠性的时候，互联网保险已经将达到万亿的规模。在网上买保险的人只会越来越多，互联网保险已成为趋势，就像如今大多数人习惯使用支付宝、微信消费。
在渠道的选择上，我们可以优先考虑公众认可较为知名的第三方互联网保险平台进行综合搜索，做到“货比三家”。除了比较产品价格，也还可以通过平台或相关商家的电话接通率、客服的专业水准以及是否能够退换等售后服务进行甄选，必要时找专业人士咨询。