【质量功能展开课程背景】
质量功能展开qfd(quality function deployment)是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。
它体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想。在健壮设计的方法体系中，质量功能展开技术占有举足轻重的地位，它是开展质量策划的先导步骤，可以确定产品研制的关键环节、关键的零部件和关键工艺，从而为稳定性优化设计的具体实施指出了方向，确定了对象。它使产品的全部研制活动与满足顾客的要求紧密联系，从而增强了产品的市场竞争能力，保证产品开发一次成功。
【课程对象】
企业中高层管理者，市场、研发、工艺、品质、设备、制造、采购等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。
【学习目标】
1、理解新品开发初期qfd工作的必要性
2、理解客户分类与市场区隔的重要性
3、掌握针对目标市场进行顾客需求调查的方法
4、掌握qfd技术实施流程及过程要点
5、现场完成一份qfd-i质量屋（质量展开）和qfd-ii质量屋（功能展开）范例
6、能够准确排列设计作业的优先级，并识别相互冲突的功能设计要求
【成果鉴定】
培训后经考核合格学员将颁发天行健咨询权威《质量功能展开（qfd）培训证书》。
【课程大纲】
【培训模式】
培训过程中，我们摒弃单调枯燥的理论讲解，更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。
【课前准备】
1、空杯的心态
2、不被打扰的学习时间
3、做好计划，准时出席
【课程特色】
1、小班授课：互动性强，一对一针对性指导。
2、结果导向：真实案例贯穿始终，注重理论与实践的结合；
3、教学相长：关注学员项目管理技能的培养；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。
注：同一企业报名5人以上或提前20天缴费报名，可享受9折优惠！同一企业报名5人以上可独立开班。
【培训售后服务方案】
1、课程结束后，将有专人对培训效果进行评估跟进。
2、参训学员享受终身免费重听特权。
3、及时提供天行健咨询公司各类最新培训信息。
4、提供全面、贴身设计的培训课程、灵活生动的教学方式及交流平台。不定期组织免费研讨会,为客户之间信息的沟通与交流提供良机,达到多赢的效果。
重要的事情说三遍：一次学习，承诺终身免费重听；一次学习，承诺终身免费重听；一次学习，承诺终身免费重听。
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