如今，人们悄然走进了移动互联网时代。微信、淘宝、qq、支付宝……如一张巨型天网覆盖人们生活的方方面面。互联网在为人们带来极大便利同时，也颠覆了固有思维，从根本上改变了人们的购物消费习惯，促使营销领域发生新一轮变革。
从古至今，营销永远不变的不仅是产品，还有消费者的信任。要取得消费者的信任，最好的方式莫过于通过线上线下的链接，构建一个真实的生活场景，让消费者在场景中增加消费体验，在毫无压力的情况下欣然接受信息完成消费。
一，什么是场景
我们平时理解的“场景”，泛指小说或影视剧中在一定的时间、空间内发生的一定人物行动，或因人物关系所构成的具体生活情景画面。这里的“场景”，是场合（社会环境）与风景（自然环境）的叠加，相当于场面。
本书中的场景特指能激发人们的生产方式、日常习惯、惯性思维，以景观为背景的生活空间。其内涵近似景观建设中的“场景”。
在移动互联网时代，场景是建立在移动智能设备、社交媒体、大数据、传感器、定位系统之上的整合式体验。它重构了人与人、人与市场、人与世间万物的联系方式。
场景可以是一个产品，可以是一种服务，也可以是无处不在、无时不在的身临其境的体验。伴随新“场景”创造，新的链接、新的体验、新的时尚、新的流行……层出不穷。随着人们认知水平的提升，给人们带来新的生活方式，即新场景的流行时代。
举一个简单的例子，一个人穿着“可穿戴智能终端设备”，当他需要购买衣服时，传感器就会根据用户喜欢的颜色、质地、款式、价位等信息，结合平时网络记录的用户行为轨迹、消费偏好及消费习惯，将用户所需最合适的服装快速呈现在屏幕上，任由挑选。
场景时代是现代科技的复合体，也是社会发展进步的重要标志之一。以移动互联网等为基础的智能设备与电子商务、文化娱乐、金融保险、信息通信等传统行业的连接和融合，已经悄悄地改变了人们的生活方式，将人们的生活植入一个特定的场景之中。
二，场景式营销
场景式营销就是借助消费者所处的场景及特定的时间和空间，营造特定的场景，与消费者形成互动体验、完成消费行为的过程。
移动互联时代，标志着新购物时代的来临，便捷的购买场景、高效的购物环节、碎片化的购物时间……随时随地购物消费成为人们高频的行为。其主要特征是：越来越多的购物场景正在影响和改变消费者的消费决策过程。
生活处处是场景，每一个人都生活在场景之中 !
全国火锅连锁店“海底捞”，在十分有限的店面内安排大量面积去做美甲和水果。让营销专家们大惑不解，但海底捞的经营业绩直线上升，规模快速扩张，让专家们意想不到的是：不追求高度的管控，却在服务各环节备足接口，给来店客户提供极致的场景式体验，付出微小的经营成本却得到了百倍甚至千倍的口碑传播红利，这是海底捞成功的秘诀之一。
智能手机的普及，彻底改变了人们的生活。最明显的变化莫过于让时间碎片化，“刷手机”成了人们一种自然的习惯。
移动互联网高度整合了碎片化时间，让人们充分加以利用，形成虚拟的互联网与真实的生活相互渗透、融合互动的场景，虚拟与现实的间隔越来越小。
2014 年10 月，阿里与优酷土豆网合作推出“边看边买”的视频购物活动，这是一次成功的场景式营销：用户在观看电视剧时，点击视频中出现的商品即可收藏或购买。借助影视资源改造购物场景，与感兴趣用户实现互动，有效利用了用户的注意力资源，同时又让用户在兴趣盎然中掏钱消费，不露营销痕迹。
三，营销的变革
传统营销领域近 20 年来营销思维的革命性核心变化是从“以产品为中心”转变为“以消费者为中心”，这是中国营销思维的历史性跨越，而场景式营销是在“以消费者为中心”基础之上的再次飞跃。
在消费这个层面，移动互联网带给人们的革命性影响主要是消费场景的变化，场景的空间增加、消费者价值观的多元化及对场景含义的深化，导致了消费动机从本质上发生了变化。
如何拉近与消费者距离？在这一点上，星巴克为场景式营销开了个好头。
早在 2009 年，星巴克就试图将基于移动智能终端的场景式营销战略，推进到实体商店的购物场景中来，以此提升消费者体验效果。2013 年，星巴克移动端交易额突破 10 亿美元，共拥有 1000 万移动支付消费者，消费者可以方便地运用星巴克 app 轻松便捷地进行消费 2015 年 7 月，星巴克又宣布支持手机应用订购咖啡，允许消费者到店自取。持有星巴克卡的消费者只需进店出示二维码，即可取走咖啡，避免了点单等一系列交易环节。
社交的本质是人与人、人与企业的关联。社会化网络、移动互联和大数据技术的完美结合，变企业、产品或服务与消费者的“弱连接”为“强连接”，重塑了商业关系和商业规则，特征是“去中心化”和“去中介化”。
移动互联网赋予场景式三个决定性因素：消费者时间、消费者空间和消费者需求。时间决定了消费者是基于连续性流量，还是碎片化流量进行生活消费；空间决定了消费者在什么场合、场所、位置进行生活消费；需求则决定了消费者为什么要进行消费。
传统广告业不会消亡，但传统广告人会消亡！”在场景式营销语境下，营销行业竞争更为惨烈，淘汰转瞬即至，行动迟缓都将会葬身于湍急的蓝海旋涡里。
四，场景营销的法则
1，注重细节
生活本身就是由无数细节组成的，场景式营销也是如此，一般而言，营销场景也包含无数个细节。
在构建营销场景中，如实地挖掘现实生活场景，找到真正能触发消费者购买欲望的要素以后，如何把产品植入场景并转化为场景语言或画面，让营销场景变得鲜活起来，获得消费者青睐，其中每一个细节都将发挥至关重要的作用。
2，线上线下融合
从消费者体验入手，线上与线下联动，与消费者建立真正的沟通，将产品或服务信息精准传达给消费者。
场景式营销基于移动智能终端普及的优势，透过跨界多场景技术布局，实现与用户网上全场景无缝覆盖，用一个个贴近用户的实际生活场景让消费者置身于营销场景中，深化产品或服务体验。
3，巧妙融入产品
将产品品牌融入场景 ，“让广告不像广告，让营销趋于无形”，能够“润物细无声”传播品牌信息，诱发消费者产生消费行为。
生活服务场景因消费者所处的环境、服务的类型不同，展示的服务场景也应该有所不同。如消费者在餐馆等餐，不排队就是用户的即时需求；用餐时，不知道吃什么，美食推荐就是这一场景的用户需求，而这些需求也正是产品或服务营销的最佳契机。
4，立体化
场景式营销中的立体化场景不是单一的场景，而是不同的场景多维组合，是基于不同元素组合而成的立体架构。
2015 年 11 月底，“国美”旗下的“国美中塔店”重新装饰后隆重开业，新店打破了传统按照品牌陈列的卖场结构，依据消费者不同的消费目的，将品牌拆分为随意性购买的小家电类和购买指向性强的安装类家电两大类，并在展示厅还区分出了体验区和售卖区，可以快速切换的立体化场景迎合不同消费者的购物体验。
——摘自向世康《场景式营销：移动互联网时代的营销方法论》