成功地进行团队管理,发挥团队的最大作用,下面的建议可供参考。
第一,鼓励所有的成员一起工作,并把自己看做是团队的一员。在传统的组织中工作过的人习惯于将个人的工作视作奖惩的依据。让他们把互相帮助看得比完成个人的工作更加重要,完成这样的转变需要相当长的一段时间。当成员表现出团队的合作精神时,一定要对他们付出的努力加以表扬,并让其他成员把他们视为学习的榜样。
第二,确保团队中的每个成员都知道整体的任务是什么。在团队运作中,每个成员都应知道整体的任务。假使团队负责为公司编写简报,这些简报,有的是定期发行的,有的则是为满足特定的管理需求而不定期发行的,团队成员中有编辑、作者、制图,还有发行的专业人员。你可以这样描述基本任务:“在预算范围内,遵守承诺,把高质量的简报送到客户手中。”关注整体的任务会带来莫大的利益,对于一个团队,这是最基本的要求。
第三,确保每个成员都致力于完成整体的任务。一旦大家都明确了整体的任务,就应该全神贯注地投入进去。在实际工作中,这意味着有时成员为了整个团队的利益,要对自己的工作做出牺牲。比如,当团队不能及时完成生产时,一个正在写生产报告的成员就得暂时放下手头的工作。
建立一个高效团队有五个方面必须做到。
第一,有效的总经理。有效的总经理能够让团队跟随自己度过最艰难的时期,让员工知道前途所在,鼓舞团队成员自信心,帮助他们更充分地了解自己的潜力。
第二,相关的技能。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间能够良好合作。
第三,一致的承诺。高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和奉献,这种忠诚和奉献被称为一致的承诺。
第四,良好的沟通。群体成员通过畅通的渠道交换信息,有助于管理指导团队成员的行动,消除误解。
第五,内外的支持。要成为高效团队的最后一个必需条件就是它的支持环境,要为团队提供完成工作所必需的各种资源。
要打造一个优秀的团队,总经理必须学习与员工进行公开、坦诚的沟通,学会从人与人之间的思想差异中寻找共同点,学会将个人目标升华为团队的整体利益。