建立一个成功的crm系统不仅仅是选择正确的技术，同样重要的是：您还需要从业务角度制定正确的计划。这里有七个基本步骤来建立一个成功的crm软件实施计划：crm客户管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。
1.设定你的愿景
有些人认为声明愿景是在浪费时间，但成功的销售领导者深知，设定清晰、可复用、以行动为导向的愿景有很大价值，它可以让团队紧密团结。
愿景可以包括许多期许，如成为所在地区的销售领军者，或重新定义业内的客户服务标准。
您设定的愿景要有足够的影响力，体现企业的雄心，同时还要足够清晰明确，全员工都能理解。
2.明确你的策略
策略让愿景得以实现。比如你想成为市场销售份额领先的企业。要实现这个目标，是打价格战、提供与众不同的产品，还是强调优质的售后服务？达成目标的关键在于规划方式。
3.明确业务目标
愿景和策略通过目标转化为日常工作。
“换汤不换药”是人们部署新
crm
系统常犯的错误，重复旧有的业务目标和流程，最后还是低效。
我们不应这么做，而应将部署crm软件看作是一次审视和优化工作方式的机会。
4.让你的团队参与
建立您的团队，需要高层管理支持。管理层支持对整体愿景、crm
软件策略及业务目标而言都至关重要。
要成功推广系统也是如此。
缺乏管理层支持是
crm软件遭遇滑铁卢的五大原因之一。
5.明确指标
很多商界思想家都曾说过：“不可衡量之物即无从管理。”
指标应该人人明确可见，这意味着从销售代表和经理，到高管团队，上下都应采用统一的仪表盘。
6.为活动制定优先级
凡事不可一蹴而就，所以先决定任务的轻重缓急。
crm系统培训往往是头等要事，以便新的
crm
软件可用时，大家都做好准备使用新的工具。
7.明确路线图
您不应把创建高效
crm
软件看作“大爆炸”事件。
诚然，成功推广系统非常关键，但系统上线后能够不断改进并推出新功能同样非常重要。
启用系统后仍需要有长远规划，思考需要还需要为企业提供哪些功能
现在，准备好将您的策略付诸实践了吗？开始免费试用crm系统。