1、电脑硬件的原因造成的。主板bios不能很好支持acpi，建议升级主板的bios，一般就可以解决。
2、电脑软件的原因造成的。检查bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
terminate=unload network 不能加载网络驱动程序冲突；
terminate=rit 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题；
terminate=win32 某些32位应用程序锁定了系统线程；
terminate=query drivers 驱动程序有问题；
terminate=reset display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题。