据知情人士周二提起的最新诉讼称,facebook知道在2016年告诉客户之前,它提供的广告收视数据不准确一年多。问题比facebook报道的要糟糕得多。facebook代理开户
2016年9月,facebook承认,由于计算错误,它在两年内高估了视频广告观看时间平均值高达60%至80%。根据诉讼,一群小型社交媒体机构和营销顾问最初于2016年10月在加利福尼亚州法院提起诉讼,但facebook并没有全面了解情况。
facebook声称它过高估计广告收视时间平均值为60%至80%
原告声称,facebook将广告收视时间平均缩短了150%至900%,远高于报道的数字。该诉讼称,当facebook发现这个问题时,它已经停止了一年多的修复,同时它提出了一个让它看起来不是一个大问题的计划。
该诉讼称,但不是在2015年1月立即纠正这些指标并告诉广告商,facebook认识到'40%的跌幅太大并且可能会损害用户信任'。
facebook表示,它只是在2016年8月才了解到这个问题,并在下个月公布声明之前修复了这个问题。facebook还表示,它没有对营销人员过度收费。
在一份通过电子邮件发送给cnbc的声明中,facebook表示该诉讼毫无根据,该已提出驳回诉讼请求的动议。
我们以任何方式试图向合作伙伴隐瞒这一问题的建议都是错误的,facebook表示。我们在发现错误时告诉客户我们的错误 - 并更新了我们的帮助中心来解释这个问题。
原告要求赔偿,惩罚性赔偿,法律费用和其他救济,但没有披露金额。