指纹设置出现 抱歉出现问题 为什么呢

1、指纹设置报错：抱歉，出现问题。指纹读取器已断开连接。请重新连接，然后再次尝试。
2、bios下确认intelsgx，选项为softwarecontrolled，更改为enabled。
3、修改后保存退出bios，重新设置指纹报错：抱歉，出现问题。关闭windowshello，然后尝试再次运行安装程序。
4、核对当前账户为administrator。
5、新建一个本地管理员账户后，注销或者重启用新账户登录，指纹即可正常录入。