1、按“windows+x”打开命令提示符管理员，输入“net stop wuauserv”。
2、打开c:\windows，重命名softwaredistribution文件夹为sdold，按“windows+x”打开命令提示符管理员，输入“net start wuauserv”。
3、点击重新下载安装更新重新运行安装程序。
4、在开始安装之前，点击“更改要保留的内容”。
5、将“保留windows设置，个人文件和应用”改成“不保留任何内容”，即将c盘全部重置，点击下一步，等待重新检测后开始正式安装。