1、网络设置的问题，这种原因比较多出现在需要手动指定ip、网关、dns服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
2、dns服务器的问题 如果可以访问，那么应该是dns的问题，造成dns的问题可能是连网时获取dns出错或dns服务器本身问题，这时你可以手动指定dns服务（地址可以是当地isp提供的dns服务器地址，也可以用其它地方可正常使用dns服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—tcp/ip协议—属性—使用下面的dns服务器地址）。