陕西九鼎网络资讯开发有限责任公司（以下简称“九鼎网讯”）是一家民营科技型企业，于2004年4月在西安高新技术产业开发区注册成立，注册资本1000万元。经营范围涉及语音资讯服务、互联网服务、软件开发、通讯工程、计算机网络工程等。公司现有技术和管理职员20人，座席话务人员48人,汇聚了通讯、互联网、软件开发、信息服务、市场营销等领域的专业人士，其中硕士、博士人员五名，平均年龄30岁。公司精心组建的话务座席团队，全部具有语音信息服务经验，业务操作熟练、思维敏捷、发音标准。公司核心成员曾负责过全国性互联网信息服务的市场开发和组织管理；有来自营销咨询领域的营销专家负责市场发展规划的制定和实施；有专业从事呼叫中心设计、实施和应用开发的系统工程师主持平台建设和数据库的开发。此外，公司还与西安电子科技大学、西安邮电学院等科研院所建立了紧密的战略伙伴关系。
公司位于西安高新技术产业开发区协同软件园内，目前拥有370平方米的经营场地，其中办公区、机房区和座席区得到了合理的划分。公司在设备选型上力求性能稳定、技术先进、兼容性和可扩展性好。适应项目第一阶段发展规划的需要，选用美国INTEL公司的Dialogic语音卡和座席卡，东进公司七号信令网关，研华公司工控机。设计能力达到系统自动语音应答最大支持1000路语音同时接入。