“便捷”是智能锁的最大特点，也是智能锁最基础的特性。便捷具体指解决用户忘记、丢失或不放便拿钥匙打不开门的麻烦，同时也可以远距离为客人保姆等外来可信人员开门。磁石科技（深圳）有限小编发现由于市场内大小品牌众多，其中滥竽充数者不在少数，虽然在功能上打着“方便快捷”的旗号，但实际上产品内在缺少技术和硬件上的加持。在行业专家看来，智能锁的确有着很大的发展潜力，这更是让很多投资者趋势若骛。
例如生物识别技术不精导致用户需要多次验证才能成功开门；材质低劣，导致门锁常常出现故障，需要呼叫售后前来处理这些都易使用户产生烦躁情绪、后悔心理，从而产生对智能锁产品的不信任感。
有行业人士曾说“智能产品应是为满足人们真正需求诞生的，如果一个智能化产品反而加重了用户的负担，它就没有存在的必要了。”对于几千家智能锁品牌，磁石科技（深圳）有限小编认为这里就要改成“一个智能锁产品应是为让人们入户方便诞生的，如果它反而加重了用户的进出门负担，那它就没有存在的必要了。”