'96963广东省食品药品监管服务热线'简介
为了加强药品、保健品的监督管理，规范全省药店店堂内部的广告载体，提高药品流通过程的监管质量和监督效率，广东省食品药品监督管理局在开通96963广东食品药品监管服务热线的同时，配合省内各地、市食品药品监督管理局，在全省通过GSP认证的药店内最显眼的位置上摆放式样统一的优秀产品展示广告牌，进行全面的广告招商及规范药店内药品广告工作。
在电视、报纸、广播、杂志等传统媒体优势日渐削弱的情况下，推广96963监管服务热线优秀产品展示牌这种特殊的药店店堂内部宣传媒体，可以使企业及其产品达到其它媒体无可替代的、最为直接的宣传效果，其权威性、号召力以及性价比更是传统媒介无法比拟的。各大药品、保健品、化妆品生产、经营企业若能抓住这一机遇，将96963监管服务热线优秀产品展示牌作为企业及产品宣传的重要平台，不仅可以借助96963服务热线的权威性提升自己在同类企业中的档次和品位，企业形象和产品特色将伴随着96963监管服务热线及其广告效应深入民心，广为传播，为企业形象的推广以及产品的规模销售奠定了坚实的基础；同时，96963监管服务热线的公益性也赋予了企业及其产品更高的美誉度，更易获得广大消费者的认可和信任，有利于企业实现经济效益与社会效益的双丰收。
96963是广东省食品药品监督管理局为方便我省社会公众投诉举报食品药品相关问题而开通的免费电话服务热线，有利于我省人人参与食品药品监督，提高食品药品安全意识，推进“食品药品放心工程”。
96963主要受理药品、医疗器械、保健品、化妆品质量问题，制造销售假冒伪劣药品、医疗器械、保健品、化妆品行为，食品安全重大、特大事故案件，食品药品监督管理部门行政人员不当行政行为等投诉举报。
广东省食品药品监督管理局授权广东铭耀广告传播有限公司负责96963宣传标牌的广告招商，发布食品、药品、保健品、医疗器械、化妆品等公益广告。
96963宣传标牌由广东省食品药品监管局统一监制，摆放在全省3万家以上所有药店内的显著位置，全面提升药店形象，崭新的媒体展示规范的食品药品。