怎样辨别这个行业适不适合做社群营销
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就像是燎原之火,社群营销的概念从一个行业烧到所有行业,仿佛是一夜之间。
房产、金融、汽车、电商,乃至各种线下门店,都在做着粉丝积累,准备做社群营销。这一次没有那么顺利,大部分做社群营销的其实效果都不尽人意,成功者寥寥无几。这一方面是由于很多行业属于低频消费行业,做社群营销价值意义并不大,粉丝本身对产品或服务的需求就很低频,即时需要即时查找即时购买,这样的现实就决定了,用户不会去过度关注它。就像买马桶一样,你积累了粉丝,其实就是一鸡肋,意义并不大,因为同一个粉丝买马桶两次的时间差是相当漫长的。很明显,卫浴这个行业打造品牌的重要性,比社群高多了。那么怎么来辨别这个行业适不适合做社群营销呢?
当然并不难。那些适合做社群营销的行业其实都是具有非常明显的群体特征的。比如母婴用品,群体特征很明确,就是生育妇女和儿童;再比如在线教育,就是职业白领和又上网能力的学生。可以看到这些特征都是能找到一群人的,且这群人对这个产品是有多频率需求的。而且这个需求周期并不长。反之,还是去做做品牌吧。
说不清是从什么时候开始的,社群营销的概念在各个广告公司、各个营销机构里被大谈特谈,大家都在讲,一定要把自己的用户群框定,吸引他们成为粉丝……等等一系列的说辞。大部分品牌方其实并不是很懂这些概念,只是看着竞标时每一家agency都在提这个,就觉得是有意义,需要做。
如果能够清晰地梳理一下社群营销的逻辑和背景,我们就会发现,所谓的社群营销或许并没有那么简单。不少做社群营销的从业者早已经发现,如果没有好的内容做来滋养粉丝,基本上社群运营很难进行下去,就单单获取粉丝这一条,就能难倒90%的从业者。于是,和做搜索营销的童鞋一样,对内容的关注程度逐渐加深。
还是那样的顺其自然,内容营销来了。
营销行业相当直白的概念:内容营销
为什么说内容营销是营销行业里相当直白的概念呢?其实是相对而言的,这么多年营销行业的大发展,从搜索引擎优化seo到搜索引擎营销sem再到搜索口碑优化smo,还有信息流、dsp等等各种概念,都是从中文意思上也难以理解的。内容营销这个概念就不一样了,直白得不能更直白。工作对象是内容,目的是营销传播。
如何做好内容是内容营销相当核心部分。同时,可以注意到的是,内容营销的运用场景超越了以前所有的营销概念。似乎哪一种营销方式都可以和内容营销绑定。这是内容所处的地位决定的,无论哪一种营销方式,都会有内容做支撑。内容营销的几个要求,决定了内容营销广度和深度的无可比拟。
内容质量要求十分优质;优质内容并不代表内容多长,而其代表趣味性、表达意义等,相当重要的是能够传播品牌,甚至推动品牌转化。
内容形式要求多样,视频、音频、文字、图片等;内容形式决定适合的平台。多样化的内容,可以让同一主题的创意在不同的平台上传播。
内容主体得是有干货的,能够给用户一定的见解或认识或建议或是简单的视觉享受,这些都是让用户体会到信息价值的表现,也是正文内容有干货的体现
内容营销是工具不是目的。从转化流程上讲,内容营销应该是距离转化比较远的地方。相较于那些把流量引来直接进入转化流程的营销方式而言,内容营销的目的是在做将来的事情,即在圈用户的阶段,通俗的说法就是在积累粉丝。
移动互联网时代里越来越多的内容应用产生,靠着内容积累海量用户的平台越来越多,相当典型的表现就是现在头条、知乎、抖音、火山小视频、虎牙直播、斗鱼直播、西瓜小视频等。用户喜欢平台的内容,才来用这些平台。所以2017年,各大平台几乎都在抢夺内容生产者,某平台更是搞出3个百亿计划,鼓励内容创作者入驻,激烈程度可想而知。这些平台,用个性化推荐的方式让内容出现在想看这些内容的人群面前,极大的增加了用户黏度。这种推荐方式在一定程度上也给了内容营销者思考:如何才能让自己的优质内容出现在更多的目标用户面前?
于是基于内容营销的运用概念——推荐引擎优化(reo)出来了,它逼格一度达到与经典的营销手段seo、smo几乎持平的高度,被不少营销推广公司追捧!它就是推荐引擎优化!
推荐引擎优化(reo),或是移动应用时代相当有效的营销手段
经历了seo优化、信息流推广等各种营销概念之后,笔者认为,推荐引擎优化,或许是移动应用时代相当有效的营销方式。
结合场景来说,应该会更清楚一些。
某品牌商是做护肤品的,电商是其大头销售途径。因为是新品牌,知名度并不高,但又不是初创企业,品牌还是小有积淀的。做内容营销,应当是有几方面的考虑,首先是官方号积累粉丝,并且可以在官方号上进行转化,这方面百度的熊掌号可以解决,微信公众号也可以解决,甚至头条号也能开发一下。
有价值的护肤小技巧分享,是爱美的女性朋友们相当喜欢关注的东西,而有护肤资 深老师做问题解答,更能吸引目标用户关注。无论是积累粉丝还是后期做转化,这样的内容营销方式似乎都是相当完美的!而相当关键的一点,推荐引擎优化工作者凭借其对推荐算法的了解,对整个内容做到标签定位,让内容能够在各个平台都能被平台推送到更多的目标群体面前!完全利用平台推荐来增加获客率!想想都觉得心动!
当然这是在完美设想的状态下,其中相当重要的对平台推荐算法的把握,将是从业者优先解决的问题。和seo积淀是一样的,这个过程中,推荐引擎优化的效果 将会越来越好,相信在未来,推荐引擎优化也会和seo一样,被大部分营销从业者所接受!
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