无论是买房还是租房，房子的舒适度都是大家尤为重视的一点。特别是当下生活节奏的加快，工作压力越来越大，有一个安静舒适的环境来保证充沛的睡眠尤为重要。的刘女士通过中介租了一套房子，入住后她感觉自己像是住在ktv里一样，每天晚上都要经受噪音的折磨，精神都快崩溃了。由于中介之前并未告知房子的情况，现在刘女士提出退租，但中介却表示，她这是违约行为。荣成租房网
上个月，刘女士来到工作，于是找了家中介租房子。在中介推荐下，刘女士选中了金泊湾4楼的一间公寓，每月房租3200元，合约从2020年5月17日签到了2021年5月16日，算上租金和押金，一共支付了41000多元。
搬进去住了没几天，刘女士发现晚上的噪音大到让人无法接受。每天晚上9点开始，楼下就开始有人唱歌，一直持续到半夜12点，刘女士拿出手机，里面有她录制的一段语音，可以明显听见嘈杂的音乐和歌声。刘女士之前用手机测了下音量，大概在50分贝左右。
刘女士表示，每天晚上都像是生活在ktv里一样，基本上无法正常休息，整个晚上耳朵嗡嗡作响，现在精神都有了衰弱的倾向，充满了焦虑，完全没办法正常工作。最后无奈之下买了耳塞，这才能勉强入睡，但生活质量显然明显下降，这样的生活环境，让刘女士无法再继续住下去。
究竟是什么地方传来的噪音呢？原来，公寓的一到三层都是商铺，在刘女士租住的房子下方是一家酒吧，每天晚上9点开始，就会有驻唱唱歌，每唱十几分钟休息一小会，中间穿插着其他音乐。仅仅一层之隔，刘女士每天都在经受着噪音的折磨。
后来刘女士找中介协商，看能否给她换一间楼层高一点的房子。中介也同意给换房，但要求刘女士支付月租金的50%作为转租手续费，也就是1600元，并且承担转租期间的房租，这一点，刘女士无法接受。刘女士表示，刚开始看房的时候，中介并没有告诉她楼下有一家酒吧，再加上当时酒吧没有正常营业，所以她完全不知情。现在中介让她付转租手续费，显然是不合理的。
现场，联系到中介，工作人员表示，他对楼下有家酒吧的情况也是完全不知情。据他描述，他开始只了解过楼下有超市、餐饮店等生活配套场所，并不清楚有什么娱乐场所。最后工作人员质问道：“您租房子，难道租过十全十美的房子吗？”言下之意是，并没有十全十美的房子。
工作人员告知，接下来在转租时，也会明确告知租房者，这间房子晚上有噪音的情况，等到房子成功转租出去，再退还刘女士剩余的房租。但刘女士顾虑，房子存在这么大的噪音问题，短时间内很难再租出去，所以，她现在也不考虑换房了，提出了退租的要求。
中介拒绝了刘女士的诉求。中介认为，噪音是楼下酒吧造成的，并不是房子的问题，也不是他们的问题，如果刘女士坚持退租，只能按照违约来处理。按照合同约定，需要支付两个月的房租作为违约金。刘女士认为，问题的根本是中介开始没有全面了解房子，并且未明确告知她导致的，所以她不能接受这个方案。
之后，刘女士会继续和中介协商，不排除通过法律途径解决。
有研究表明，噪音会诱发多种疾病，对人体健康造成非常大的危害。其中，最明显的有头痛脑胀、失眠多梦、全身乏力、记忆力衰退等神经衰弱症状，长期生活在这种情况下，对人体各个器官的危害会愈加严重。
中介在介绍房源时，有义务提前告知租客，房子的基本情况以及周边情况。这家酒吧在租客租房前就已经存在，因为中介工作没有做到位，完全是中介的失职，事后不能简单一句“我也不清楚”就不了了之，把责任推得一干二净。租客提出换房和退租的诉求完全合情合理，不合理的是，中介要求租客承担转租费用及赔偿违约金的处理态度。