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1.由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。2.如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
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1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2.将sim卡和sd卡同时取出，然后再尝试开机。3.若问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.
3，smg3502 怎么刷机呀
可以采用软件完成刷机，操作简单，适合经验少的（以卓大师为例）。操作方法步骤：步骤一、百度搜索“卓大师”，然后点击下载安装。步骤二、进入手机，点击设置，然后点击开发人员选项，把usb调试打开。 步骤三、然后把手机用数据线连接好电脑，再打开安装好的卓大师，卓大师连接手机成功之后 点击rom专区。里面会有很多手机的刷机包。找一个适合自己机型的刷机包下载。步骤四、点击下面的下载状态，打开之后就会看到rom下载的位置。步骤五、把下载的rom的压缩文件复制出来。这个文件也可以直接复制到sd卡里面进入recovery模式进行刷机，下载刷机包是最重要的。而且刷机包下载适合自己机型的，避免刷机失败。步骤六、下载完之后会出现刷机的按钮，或者进入导航里面的一键刷机，选择好刷机包点击下一步，选择是否备案，然后点击下一步就等待刷机成功提示。