临清市新华电器开关有限公司，位于临清市工业园，是一家专业开发、生产和销售高低压成套开关设备、BW系列箱式变电站、油浸式变压器、工业、民用控制柜（箱），电表箱等产品的专业技术型股份制企业，公司创业历史悠久，生产经验丰富，技术力量雄厚，产品检验手段完善。
良好的产品性能，严谨的质量管理体系，各类精密的高科技检测设备，并严格按照ISO9001国际质量管理体系规范运行，率先通过中国质量认证中心CCC认证。新华电器开关有限公司将坚持“质量第一、以人为本、用户至上，以知识经济为方向，走跨越式发展之路，求实创新”的经营思想，发扬“自强、敬业、团结、高效”的创业精神，立足山东面向全国，为发展国民经济做出贡献。
尊敬的客户：
对于我们公司的每个客户，我们将以极大的热情和关注，严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按照ISO9001的国际质量管理标准，严加监督，确保设备质量万无一失。
为此，我们做出如下服务承诺：
1、产品在安装、调试及试用运，用户需要时按约定时间及时到现场指导。
2、用户需要时，提供现场安装、调试、维护培训服务。
3、设备在安装或运行中出现的任何问题，接到用户信息后，保证在1小时内给予答复，如需派员解决，保证24～48小时内人员到场，并做到质量问题不解决，服务人员不撤离。
4、产品在质量保证期内(设备安装投运后12个月，特殊情况除外)，对确有质量问题的产品我们实行三包(包退、包换、包免费维修)服务。质量保证期外，产品寿命期内，终身维修(酌情收取材料费)。
5、产品安装或运行中，由于我方产品质量原因，致使用户受到直接经济损失，双方协商解决。
以上承诺，我们将信守无误。
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