一. 免费服务项目:
免上门费:
在收费服务的基础上提供此免费服务项目,包括路上耗时,未达到服务效果,第二天续修或返修、保修等。
二. 收费服务项目:
1. 上门费:20元。
应客户要求提供上门作技术口答(注:不提供调试维护等操作服务)或应客户要求上门接送故障电脑,收费20元。
2. 基本服务费:50元 (免上门费,不适合复印机服务收费)。
工作量在一小时内。应客户需求提供包括电脑硬件、常用软件、网络、外设等各种办公应用技术支持服务。不达到服务效果不收费。
3. 计时收费:每小时25元。
在“基本服务费”的基础上,工作量不足一小时不收费,满一小时加收25元。如需第二天续修,按计时收费。不达到服务效果不收费。
4. 保修服务: 享受半年保修服务。
当次在第2及第3项目的基础上,双倍支付2、3项目的总费用可享受半年免费上门保修服务。保修期内如需接送设备返店维修,需收取接送费用。
复印机服务每次收费300元,保修半年并免费提供半年复印机技术支持服务。
5. 在本门店场所内所作一切服务均只收50元/次(要求本店派员上门接送货另加20元整)。
包括杀毒、重装系统、检修硬盘、大保养、数据备份与恢复等。
客户自行接送故障设备至本门店处维修,如因各种原因而中止服务,免收任何服务费。
本店派员接送故障设备,如因各种原因而中止服务,需收取接送费40元。
三. 服务项目计时估价测算(非定价依据)。
强烈建议:复杂的、无驱动的、需备份大量数据或需杀毒的、无法确定服务时间或需大保养的请送至本门店维修,总服务费才50元!!!
重装系统:1~2小时。估计价格50~100元。可多台同时安装哦!
驱动软件齐全时,工作量由电脑配置及质量的好坏以及需安装的应用软件决定。
全新配置网络:5~10个点,1~2小时。估计价格50~100元。
估时条件:客户机与服务器全部正常良好,客户使用人员到位。
硬件检测:1小时内,估计价格50元。
确定主机故障配件。
硬件保养:1~2小时。估计价格50~100元。
俗称“大修”或“大保养”,能有效降低机箱温度,增强光驱、软驱读写能力,提高整机综合性能。包括保养润滑电源风扇、显卡风扇、cpu风扇、芯片组风扇、光驱、软驱,清除机箱灰尘等。
网络布线调整:5~10个点,半天至一天,估计价格150~250元。
因场地调整,原网线变动调整(还使用原网线并在一个房间内)。
复印机服务:不适合“基本服务费”及“计时收费”收费标准。