1、恢复出厂设置会把系统存储的信息都删掉，系统像新的机器一样。
2、重启mac电脑时按住command+r或command+option+r进入os x实用工具，如果不行，则关闭电脑，同时按住command+option+r，然后开机，直到看到屏幕上出现一个地球才松开键盘上的键，需要注意的是，一些旧的机型不支持在线恢复。
2、点击第4个选项“磁盘工具”，继续。
3、选择硬盘，点击“抹掉”标签，格式选择“mac os扩展(日志式)”，输入硬盘名称“macintosh hd”，点击“抹掉”。
4、点击“磁盘工具”—“退出磁盘工具”，点击“重新安装os x”。