客服经理


职位名称:客服
性别:不限
证书:无要求
工作经验:5-10年


岗位职责:
1、管理客户服务部,安排各项工作,保证部门高效运行。
2、主动维护与客户的良好关系,保证与客户顺畅沟通;
3、监督、考核、培训客服部人员工作,保证客服部各项工作按公司要求顺利进行,包括与客户协议签订、商务谈判、新项目开拓和跟进、订单处理、保证按时交货、及时对帐和收款,产品售后服务协调等工作;
4、收集整理客户资料,及时了解客户变化,核对市场信息,调整需求预测;
5、其它上级交办事务。
职位要求:
1、形象端庄,处事条理清晰,果断稳重。
2、沟通能力良好,善于处理与内外部工作矛盾,工作积极主动。
3、较强的亲和力,较快取得客户信任,能主动发展与客户的良好的合作关系。
4、有较强的韧性和责任感,最大努力完成各项任务。
5、正规院校专科或以上学历,2年以上服务机械或电子行业客户经验。
薪酬福利:
1.公司为员工购买五险一金;
2.工作时间:5天8小时;完善的假期组合:国家法定节假期、带薪年假、带薪病假。
3.丰富多彩的员工活动:组织员工集体旅游、员工下午茶、年会、每年一度的出国旅游等
4.多元化培训课程:国学经典文化学习,技术岗位培训,多元化社交礼仪培训; 艺术技术培训等;
5.良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升,晋升空间大;
6.考核机制:明确的工作目标和完善的考核机制,奖励认可和指导改进并行。
7.公司有免费的班车接送;
8.需要住宿的可以安排宿舍。
如果你优秀,善于学习,请加入我们,良好的培训及晋升机制,助力成就你的职业规划!
如果你希望加入一个高效优秀的团队,找一个快速提升自己综合素养的平台,正业是你不悔的选择!
公司名称:广州正业电子技术有限公司
公司规模:100-499人
公司类型:研究和试验发展


学历要求:大专
招聘人数:2
福利:五险一金 有培训
薪资:月薪
实习:无