北京硅谷凝缘科技信息中心于2000年8月注册成立,并经北京技术市场管理办公室和北京市工商局批准,具有技术经纪人资格,目前是北京技术市场协会、北京咨询业协会会员单位;也是中通战略发展联盟成员之一。
主要面向高科技企业,以及商场、超市等物流企业,为上述各企业解决从注册成立到成长发展中出现的问题。
基础服务层面有三个特点,即:拥有最多的客户、最大的工作量、最少的经济收益。尽管如此,在实际工作中,硅谷凝缘人依然投入了最大的工作热忱和努力。
在此层面中的全部工作是在企业成立前后,围绕企业的发展意图和目标,依据国家法律法规、中关村园区的优惠政策,提供实施过程可操作性方案的咨询及代理工作。
与其他中介机构不同之处在于,我们具有多层次多领域的管理人员和国际先进的管理思想。往往并不简单机械地按客户要求提供服务:当客户寻求帮助时,我们首先了解客户的真正意图并与其进行细致沟通,在明确对方想要达到的真正目的后,应用换位思考原则,从客户利益最大化这一目的出发,为对方设计几个参考方案,简要指出每种方案的利弊得失供客户选择。很多次,我们提出的方案大大超出了客户原来的设想而更加真实地贴近客户的最终目的。
本中心为了引导企业满足市场的要求,提出应当从以产品为中心转向以客户为中心的经营思路。并引进国际最新的管理思想、管理模式为企业提供服务。在这一层面中,我们更像心理医生、营养师、体育教练。
面对客户,我们要求自己具有整洁的仪容、平和的态度、亲切的交流、专业化的水平。冷漠、粗暴在我们这里是被绝对禁止的。这不仅表达了对客户的诚意和尊重,也是硅谷凝缘品牌与服务的体现。
尤其对中小企业来说,资金因素是影响中小企业发展的瓶颈之一。如何得到投资是企业普遍关注的问题。我们通过大量与中小科技企业的接触了解到,一些科技企业项目极好,但苦于没有启动资金。还有一些企业领导者只是盲目地认为:只要有了钱就可以把企业做大。对前一类企业,本中心曾花费大量的时间和精力,一方面帮助企业寻找投资方,另一方面帮助这些中小科技企业提升核心竞争力,以适应投资方的要求;对后一类企业,主要的问题是纠正企业领导人的观念误区。除此而外,如何帮助企业避免损失以及项目推介也是我们这一层面中的重要内容。
战略发展咨询是硅谷凝缘能力和创新的展示,创新,是企业发展的重要手段。在工作中我们应用这一理念去设计较为新颖独特的解决方案。根据不同客户的当前状态和要求提供诊断、策划方案,重构企业设计并监控实施。为科技企业的高速发展铺平道路。
此外,我们与政府方面、联盟其他成员、联盟以外的其他组织和个人建立了良好的合作关系,当某一个项目需要时,可以与外部力量合作,完全有能力满足客户的需求。