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2，三星smg3818为什么下载不到软件
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3，刚买的g3818软件及游戏下载都不成功请问该怎样操作
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试2.检查手机存储器是否有足够的存储空间3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为apk4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装5.使用电脑下载apk格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/