总公司于2001年10月成立,坐落在中国"硅谷"--中关村腹地,位于海淀区海淀路19号,毗邻中国高等学府清华大学和北京大学,并与周边其他高科技企业和学术团体结成广泛的战略同盟。内蒙古分公司于2003年10月成立,坐落在内蒙古呼和浩特市大学西街118号绿洲大厦8层。上海分公司于2004年3月成立,坐落在上海市北京西路605弄57号A栋10楼。公司是一支技术水平高,业务素质好,有朝气的年轻队伍。
公司主要代理产品有:CISCO、华为、港湾、博达等网络产品,以及IBM、HP、SUN服务器和小型机。以及Microsoft、ORACLE、CA、Linux、SRUN等软件系统。
Elink Service崇尚服务至上,在借鉴国内国外网络服务经验的基础上,建立了自己独特的“主动、高效、规范”的安全服务体系。
主动服务:服务先于诉求。对盈联售出产品,提供原厂商服务,终身免费电话技术支持。同时客服人员定期跟踪服务,实现服务先于诉求。
高效服务:北京市区、呼和浩特市区、上海市区,根据不同地点提供最长不超过3小时的应急响应服务;京外、沪外、内蒙古呼市以外地区,根据不同地点,除现有交通工具确无可能外,提供最长不超过48小时的应急响应服务。其他服务,公司应对反应时间不得超过4小时。
规范服务:建立了服务流程和服务内容的规范体系,所有用户均在Elink Service建立用户合同帐号,Elink Service只对拥有合同帐号的用户做技术支持和技术应答。更高的保障对盈联用户提供快速、高水平的服务。所有服务均须符合规范要求。
我们的资质
1、2001年11月获得博达增值代理商资格、港湾网络认证经销商资格、CISCO认证经销商资格。
2、2002年3月获得IBM、HP、SUN认证经销商资格。
3、2003年5月分别与AVAYA、阿尔卡特公司签署系统集成商。
4、2003年8月再次被CISCO认证为高级认证代理商。港湾网络追加认证为高级增值代理商。
5、2003年10月与神州数码公司签署战略合作伙伴协议。
6、2004年3月分公司签署CISCO高级认证代理协议。
7、2004年3月获取CISCO首选高级认证代理商荣誉。
8、2005年3月被CISCO认定为首选高级认证代理商,同时CISCO产品销量名列全国前列。
9、2005年4月总公司与分公司实现VPN、使用用友ERP系统,办公集中化,为用户提供优质的服务提供了坚实有力保障.
10、2005年8月再次被CISCO公司认定为首选高级认证代理服务商。