家居业闯进两名猎手 苏宁、国美如何全线出击?


我们习惯性将红星美凯龙、居然之家这两位,视为家居卖场的双寡头,认为以后天下可能就是他们的了。
其实事情还不是这么简单,要复杂得多,除了他们背后站着的阿里巴巴之外,还有电商板块的京东、拼多多等,都占有一定的家居销售份额。
另外两大猎手,苏宁、国美,更是全线出击家居建材与装修行业,可能会对现有家居卖场格局形成强势冲击。
这两家都是线上线下两手抓的大腕,线上流量虽说比不上京东、天猫,但配合线下动辙数以千计的卖场、销售网点等,从他们的渠道卖出去的家居建材,体量有可能做到非常大。
数年前,苏宁国美就在试水家居家电一体化,想着跟家居一起卖。只不过近三年里,两家公司全线开火,势头极为凶猛,不光是卖家具、建材这些,而且还想打通装修业务,提供从家具、家电到装修的一站式全套服务。
(图片来源网络)
我们可以分别来看,先说国美。
国美进军家居业的动作涉及面比较广,以“家-生活”为核心,摸索出了一套系统的路径,包括引进装修、厨空间、舒适家、全屋智能等业务。
比如获得橱柜厨电零售连锁品牌ixina独家代理权;约150家门店引进家装业务,合作方包括爱空间、尚品宅配等;同时,跑到家居建材卖场开家电馆。
我们具体来看看各个板块的情况,公开报道显示,国美厨空间汇集了欧洲、日本、中国等国内外369个优质品牌,包括双立人、wmf、德龙等,涵盖全厨房用品12大品类、39个品项、20000多种优选商品,并集厨艺体验、酒类品鉴、茶咖体验于一体,已在北京试运营。
合作的品牌有不少知名的,比如欧派、志邦、金牌、皮阿诺、我乐等,探索橱柜家电定制化体验空间,居然还办起了橱柜节。
一个数据是,截至2018年9月底,合作品牌入驻62家国美门店,全年计划98家门店。释放了一个信号,那就是橱柜品牌开店,不光是盯着美凯龙、居然之家等家居卖场了,苏宁国美也是选择。
最近,国美联合橱柜厨电零售连锁品牌ixina的线下门店,在北京、上海同期开业。合作方式是,ixina提供流程、工具、培训的标准化支持,国美完成具体的项目落地,通过一整套标准体系,为顾客提供除硬装外的整体厨房解决方案,将ixina当成自营橱柜厨电一体化业务来抓。
按计划,接下来还有更多的ixina旗舰店开业,计划采用合伙人制和加盟制进行1-3线城市的拓店,目标是开业200家。
其实,橱柜市场的品牌竞争已经相当激烈了,但格局并没有成为一块铁板,为什么这么说呢。2017年,中装协公布的整体橱柜市场规模为1300亿元,但是2017年大概有1068个品牌在抢食,其中一线与二线品牌合计占比不超过 30%。所以,后来者依然大有机会。
在厨空间之外,国美还在铺舒适家的业务,已在全国范围内动手,并呈现高增长趋势。这个业务引进酷风、霍尼韦尔、松下等14个头部品牌,提供中央空调、从暖、新风、水处理、除尘、热水、智能家居等7大系统。
截至2019年一季度,已在北京、上海、 南京、宁波等20多个省市累计建设超过250家体验专厅。
业绩表现相当不错,中央空调、地暖、新风系统的销售收入同比分别增长超过178%、100%、300%。 
大材研究注意到,在智能家居领域,国美正以“三线齐发”的方式布局智能家庭解决方案。
一线是打造国美智能开源平台,连接各大品牌智能产品,目前,已接入约110个厂家的200万台设备。
二线是打造国美智能,既生产自有品牌产品,同时又做生态开放,跟一些厂家互联互通。据国美2019年第一季度业绩报告,国美零售“家·生活”新业务实现持续增长,其中,智能产品gmv同比增长51%。
仅自有品牌的智能产品,就包括电视、冰箱、洗衣机、空调、空气净化、智能安防、家居等54个品类,上市产品型号200多个。
在5月份举行的第三届世界智能大会上,国美智能展出了自己的多款产品,比如maxreal86英寸智能语音电视、gometouch智能桌面投影、gomepod二代智能音箱、智能晾衣杆等。同时又跟格力、云米、西屋、德施曼等合作,这些产品都能通过国美智能app操控。
另外,国美在智慧家庭解决方案的开源平台方面,付出了的努力不小,累计接入厂家70多个,品类50多个。消费者只需下载国美智能app,即实现跨品牌、跨品类的智能设备连接和智能操作。
目标是搭建一个开放的智能家居生态平台,围绕iot云平台、自有品牌建设、os运营三大核心业务,最终实现“1+1+1=家”的“国美智慧家”生态,完成向“家·生活”整体方案提供商的转型。
三线是搭建线上线下的销售渠道,既有国美plus的线上直供,也有国美电器线下门店的售卖,同时还在各地建专门的智能门店。
再看苏宁,动作同样很多,从家居、建材到装修、物流,堪称全线发力。比如联合汉森推卫生间焕新产品,网上卖家具建材家装产品;大量布局社区超市“苏宁小店”,已开5000多家,可在线下单、线下配送或到店提货,代收发快递等。
2018年底的时候,苏宁有管理者曾表示,在2019年会开出家装门店,预计打造成3000至5000平方的场景体验综合店。其实从2013年开始,苏宁就在家装这块做一些事情,比如联手靓家居、大自然、金螳螂等展开合作。
而且还在引进一些定制家居品牌,比如尚品宅配家居,在2018年12月入驻苏宁广州达标店。在很长一段时间里,尚品宅配喜欢到写字楼、购物中心开店,这次搬进了家电卖场。
在家居物流方面,2018年7月份时,苏宁易购总裁侯恩龙宣布苏宁将全面进军家居家装市场,发布了“美家计划”和“苏宁家居解决方案”,专攻家居物流业。
一些具体措施包括:五心服务;同城配装最低59.99元起;提出四大标准服务(“货损包理赔”、“免费上7楼”、“送装可一体”、“逆向上门取”)。
这个实力依托的是苏宁物流的覆盖能力,已做到全国352个地级市、2910个区县城市的覆盖,另外还有2000左右的售后网点,提供上门安装、维修及配件等服务。
在苏宁的客户清单里,大材研究看到了宜家的名字。在2018年举行的宜家家居广州顾客配送中心开业仪式上,苏宁物流是该项目的物流履行方,双方高管都出席了。
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