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咨询体验店的工作人员。oppo体验店查询方法：https://www.oppo.com/cn/offline-stores/输入地址后，即可查询附近的oppo体验店，为您提供体验店（专卖店）的地址、营业时间、联系电话、详情地图信息服务。本回答适用于oppo全系机型。
2，oppo手机后盖怎么打开
01首先应该将手机关机，并用取卡针将手机里的sim卡取出来，卸掉卡槽。?02使用螺丝刀，将oppo r11机身底部的固定螺丝拆卸下来，而且需要用专用的螺丝刀拆卸。?03然后使用吸盘吸住屏幕的一角，用力吸开一条缝，同时，借助翘片，把后盖翘开将屏幕分离开来。?04oppo r11作为一体机，屏幕与后盖结合很紧，在拆卸时一定要用力适当，避免损坏屏幕和主机，也容易使后盖变形。
3，oppo手机壳怎么拆下来
可以携带手机前往oppo体验店或客户服务中心，请工作人员帮你拆下手机壳。oppo客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。您可按照以下方法查询oppo客户服务中心的地址、营业时间、电话。1、进入oppo官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。2、打开“oppo社区”app，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。3、若您不方便前往oppo客户服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。4、coloros 12及以上版本：可进入手机「设置 ＞ 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的oppo客户服务中心相关信息。温馨提示：前往oppo客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。本回答适用于oppo全系机型。