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解决方法：您可以联系客服解决问题。打开软件，登录账号，点击左上方横线按钮，点击更多按钮，选择快手客服，点击其他问题，然后联系快手客服，输入问题，让客服给干预。
快手使用技巧： 1、在快手7.3.3版本中，用户可以查看红包记录，打开软件，点击左上方的横线按钮，点击更多，打开我的钱包，点击“红包记录”即可看法。
2、用户可以查看竞猜记录，打开软件，点击左上方的横线按钮，进入钱包页面，点击竞猜记录即可查看。
3、用户可以设置送礼语音播报功能，打开快手直播助手，点击设置，开启语音播报设置。
4、用户可以查看直播推广记录，打开用户钱包页面，点击直播推广记录即可查看。
5、用户可以禁止别人关注你，打开软件，打开侧边栏，点击设置，选择隐私设置，然后启用隐私用户。
数据拓展：快币是快手的官方虚拟货币。主要用于快手相关应用的消费，不支持提现。如果您在直播过程中收到礼物，礼物将以黄钻的形式转入您的账户，可用于提现。
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