1，oppo r7 plus通话时手机黑屏怎么回事
1、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。3、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，将手机的那张保护膜撕了就好了。手机来电通话出现黑屏的原因及解决方法：手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议你按照以下操作方法尝试：1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”），排查第三方软件引起的异常；3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。
2，oppo r7 plus通话后黑屏后无法点亮怎么办
手机来电通话出现黑屏的原因及解决方法：手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议你按照以下操作方法尝试：1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”），排查第三方软件引起的异常；3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的oppo客户服务中心检测处理。手机在使用时出现死机，先长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理；若能开机，建议：1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。r7plus手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议你按照以下操作方法尝试：1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常；3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。