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原因：可能是网络异常导致的。您可以切换到网络并再次播放视频。可能是手机不支持这种视频格式。您可以下载并在其他播放器上观看；可能是视频已被删除，无法观看。
软件使用提示： 1、qq有“摇一摇手机截图”功能，打开软件，点击用户头像，进入设置页面，点击通用选项，开启“摇一摇手机截图”手机截图”。
2、qq可以清除聊天记录，打开软件，点击用户头像，进入设置页面，点击通用——聊天记录，选择“清除所有聊天记录”，还可以清除消息列表。
3、qq可以关联其他qq号，打开软件，点击用户头像，进入设置页面，选择账号安全——关联qq号，点击“添加关联qq号”，输入账号和密码关联。
数据扩展：qq支持手机聊天、视频通话、语音通话、点对点断点续传、离线文件传输、文件共享、qq邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等功能。 qq不仅仅是一款简单的即时通讯软件，它与全国多家寻呼台和移动通信公司合作，实现了传统无线寻呼网络与gsm手机之间的短信互联互通。
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