无锡苏宁电器售后有限公司成立于1999年，历经10年岁月的洗礼，我司已日益壮大，专业安装人员150人，专业维修人员80人，我司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬、公司检没设备先进技术实力雄厚，拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。
为了更好的服务广大顾客，对公司的形象及荣誉负责，公司制定了全面的服务规范，并以至真至诚阳光服务的原则，坚持“以专业的技术、专业的服务、合理的收费”为宗旨提供优质的上门服务。服务就是产品，优质的服务就是一件优质的产品，要让用户对产品得到认可，首先要让用户认可我们的服务，尽所能的为客户提供优质的服务；无锡苏宁电器售后有限公司安排了一批技术人员，专业维修国产进口家用电器：
1、空调移机、空周维修、空调加氟、空调清洗、空调保养；
2、洗衣机、热水器、微波炉维修保养。彩电、显示器维修。
3、油烟机、煤气灶清洗保养维修。
空调工程部：安装、维修、保养各种品牌的空调。
服务过的品牌：日立、三菱电机、三菱重工、松下、约克、开利、海尔、春兰、格力、美的、LG、志高、TCL、科龙、三星、沈阳三洋等
家电部：专业维修彩电、冰箱、洗衣机、微波炉、热水器、音响、油烟机。
售后服务承诺
一、质量:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且新设备的各零部件是产品出厂时的配置,设备质量符合国家标准或国际标准。
二、服务:
1. 我单位负责免费将设备送到采购单位制定地点,并负责免费安装调试。
2. “三包”:执行《新三包》规定。
3. 我单位负责对采购单位的操作、保养和维护人员免费进行技术指导和培训。
4. 终身维护响应时间: 若设备出现故障,我们在接到采购单位的通知后市区12 小时到场 、乡区24小时到场.一般故障, 12小时内解决;较大故障, 2天解决;重大故障 3天内解决。
5. 供货安装后,采购单位若要在改批设备上增加更新其他零部件,我单位可以提供相应的零部件并免费安装调试,同时保证其价格低于平均市场价。
6、在原厂配件免费更换服务期内外，保证设备的零部件以低于平均市场价。
7、我单位愿意印制服务承诺书发给用户。
8我单位全国24小时服务热线4008-365-365。
电话预约： 马翠苹