技术现在比以往任何时候都更能推动业务战略——这一点在物流行业中最为明显。作为物联网的早期采用者，运输车队数字化转型的故事数不胜数，其中包括基于传感器技术和分析来跟踪卡车的位置、行驶路线、道路维修和天气状况，甚至是司机的驾驶习惯等。
1、客户推动市场
ups和fedex等主要物流公司在节假日期间倍感压力，因为消费者继续转向在线购物。这些电子商务消费者期望即时了解订单交付状况，而物流公司实现这一目标的唯一途径是借助移动技术。以gps为中心的应用程序提供了有关路线、车辆改道能力以及卡车上货物状况的跟踪和数据信息。
在这种情况下，即使是更加谨慎的cio，如果不认真审视物联网和数据分析，以及将二者用于业务转型的能力，将无法帮助企业生存。
2、自助服务很重要
企业必须考虑自助服务选项。根据物联网和移动解决方案商soti公司产品管理总监suneil sastari的说法，最近的调查结果显示，73％的消费者喜欢零售自助服务，如自助结账技术等，64％的消费者表示非常喜欢新型运输方式。他说：“在这种情况下，运输公司必须降低成本，同时提高效率和可靠性。”
在运输过程中使用物联网跟踪货物，再加上物联网传感器在运输过程中监控易腐货