小编拜访过很多家物流公司，很多老板在交流的过程中不停的在处理业务、管理、异常等情况，电话一直在响，交流的思路也经常会因为这些琐事所打断。在交流过程中，他们会问到同一个问题：“如何提高工作效率的事情”？
不难看出这些细节在极大的消耗着这些企业家们的精力，小编也问过是不是阶段性的忙，得到的回答让人啼笑皆非：他们几乎从早到晚都是忙这些琐事，几乎没有什么时间可以留给他们整理一段完整的思维。
究其原因，这与专线业务特性有一定的关联，不确定性因素太多。但是在小编看来，本质上还是缺乏有效的统筹和计划，更缺乏对问题的横向沟通。老板们没有把应有的信息集中起来，往往是一件事情拖着另一件事情。
当然这些也不是绝对的，有的专线企业在沟通上做的是很出色的，例如建铧物流。
去建铧物流进行品牌服务，有幸与建铧孟总交流工作，她几乎没有什么电话，这与建铧的工作流程及会议制度有着很大关系。比如建铧岗前会议，就是从最初老总亲自主持，到后来员工轮流主持，这对员工来讲，有个学习上升的空间；对老总来讲，也有直接效地了解整个公司现状，很多问题在这个会议过程中就解决掉了。
另外，小编在服务弘昊物流之初，同肖总第一次交流