英扬科技有限公司南宁分公司位于广西省首府南宁，该公司是一家集生产、零售、批发、新品研发为一体的高科技公司。公司有员工50余人。其中：生产部25人，生产基地为广西柳州。市场部10人，渠道业务办公点设立在广西南宁。采购部3人，安排在原料采购城市。销售员8人，零售点4个，位于广西桂林、南宁、柳州的核心商业圈和电脑数码城。网络部门成立于2010年5月初，公司正式开始拓展网络渠道。公司介绍可以写得天花乱坠，可以写得华而不实，可以蒙蔽各位同行朋友。但是，在这里，我只想分享一下这几年我做数码行业的心得，本人才疏学浅，还有很多东西要跟前辈们学习的，如果有写得不好的地方，还请前辈们不吝赐教。我的公司成员都是80后的，组建初期，因为资金有限，所以只是做了一个零售点，主营业务为行货闪存卡和品牌MP3/MP4，07年时，我们是几个品牌的总代理。做闪存卡，行货利润很低，保期很长，并且价格时时变动。MP3/MP4利润最早的时候有百来元，最后因为品牌竞争，低至几十元。利润倒是无所谓，只要客户满意就可以了。中国的MP3/MP4和日本，韩国的不同，就算是品牌的机器，也经常会因为一些问题返厂，返厂很正常，但是一来一回就要30天，运费不说，本人就累计亲眼所见10位以上的顾客刚买了不到1个星期就坏掉要返厂的，一等就是30天。厂家还有规定，不能刮花，不能擅自拆机修理。我们等得了，但是客户服务不了。为此，既然走了数码这个行业，那也得做下去，为了服务好顾客，我放弃了MP3/MP4把货全部都清掉了，开始销售数码配件，并且在当地电脑城做批发。以前做耳机和数码配件，价格是没有优势的，因为那是通货，每个人都在做，每个人都去中电拿。但是我选择供货商有我自己的想法。我不是一味的追求价格，而是看和我合作的供货商是否有想法，是否具有长远的战略目光，是否做事很细心，是否在意客户的想法，是否认真的对待处理每一件事情等。这每一项细节，都关乎到了我公司是否能服务好顾客。事实证明我们的发展路线是对的，我们的价格虽然不一定有优势，但是却越做越大，在南宁成立分公司不到半年，就打败了经营5年的竞争对手，并且在整个广西市场占有率达到了50-60%。接着很有幸的，认识了一个数码商盟的人，并且通过这位朋友加入了商盟，商盟成员有杭州，武汉，长沙，深圳，广州，黑龙江等地的朋友，他们做数码行业都做得比我好，实力都比我强，在当地都是声名远播的那种。通过加入商盟，我们共同做产品一起分量，价格就更有优势了。后来和原来的供货商合作一起做了个耳机加工点（很多广州和深圳的同行都把这种点称为厂），自己在广西包了一个厂，生产数码配件，笔记本配件。回想起来，发展之路万般困难，以前那些危机给公司造成的打击是巨大的，公司几欲面临倒闭危机。经过那么多年的发展，我公司仍然如履薄冰，因为我相信，强中自有强中手，我们仍需努力。路漫漫兮其修远。要打造一个品牌，要建立一个集团，要做百年企业。我们还要走很长，很长的路。但是，我相信，只要以客户为中心，站在客户的立场上考虑问题，供货商环节质量把控好，公司不断吸纳人才，我们与客户一起学习，一起成长，我们终究会一起迈向辉煌成功之路。