江北区省心的清洁家政服务
家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小一、二产业的比重,加大第三产业--服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。
二十世纪80年代初,在美国,家政学专业毕业的学生,从事教育工作的有7500人,其中大约6000人从事中等职业教育或成年人教育工作,700人在大学工作,600人成为生活改善普及员,200人在保育院或小学校任职,其他学生则从事与家长教育相关的工作。另外,还有500人在杂志、新闻、教科书出版社、电视台、广播电台等部门从事记者或编辑工作,其他人员则就职于各个企业,如对生活用品的开发、普及与说明以及对产品的销售和广告宣传等。
我国中小型家政公司的迅速崛起,如雨后春笋,仅北京就有3000多家家政公司,家政公司不但需要具有职业操守和服务技能的家政服务员,也更加需要懂市场、会培训能管理的一大批中层管理者。但目前家政公司人员文化素养和服务技能偏低,有一部分公司管理混乱。2012年经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“家政服务行业满意度调查”结果显示,42.2%的公众对家政服务表示满意,不满意者约有8.1%。
家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障部正式认定家庭服务员这一职业,家政服务踏上自身的职业化发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为我国的正式职业来对待。
还有一点是,由于没有对家政服务市场的发展趋势进行深入研究,家政教育课程缺乏系统性。高校开设的课程虽多,但是学科与学科之间的衔接和逻辑性不强。这使得学生自身所有的知识结构和能力素养不能与社会实际需求相吻合,容易对学生的职业能力的发展产生不利影响。2.国民对家政教育的认同感不强家政学是“用科学的态度和方法着重研究现代家庭生活各方面的经营、管理,指导家庭生活科学化”的一门“综合性、应用性学科”。
家政教育与人类家庭中的衣食住行等诸方面息息相关,对培养人的实践操作能力、提高人的生活质量起着重要的作用。它通常包括基础教育阶段学校所开展的家政教育课程、高等教育阶段家政学系的专业学科教育和社会中针对成年人所进行的家政推广教育。根据教育对象、教育阶段的不同,家政教育分为儿童家政教育和成年人家政教育;根据教育形式和教育目标的不同,家政教育又可以划分为普通家政教育和职业家政教育。
美我国政学专业的毕业生,除了绝大多数成为家政教育的专职教师之外,还有相当一部分就职于其他领域,可以说家政专业学生可从事的工作达到千余种主要涉猎从事家庭生活用品的开发、普及和介绍说明工作、从事家用设备制品的检查、示范等工作和从事宝健机构、公共福利、社会援助事业以及学校、君队等集团供餐、一院的健康管理工作等多个领域。
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家政服务是一项跨世纪的双赢工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可为我国提供500多万个就业岗位。
不断有家政专业和非家政专业的大学生从事该行业。目前学生就业后有近少一半的人从事专业工作,如做高级管家、秘书、家政公司培训教师、店长、早教园老师、物业管理部门的主管等。经过分析现在的家政理论却相当陈旧与落后,家政课程设置跟不上市场需求,脱离现实工作环境,大多师资基本上没有从事家政服务和家政管理的实际工作经验,对人才培养是极为不利的。
(一)乡下充裕休息力需求家政效劳业来转移在农业古代化进程中,越来越多的人将从传统农业中脱离出来。二、我国发展示状急需家政效劳我国以后正处于社会转型的关键时期,社会经济体制的转变和产业构造的调整,公司充裕人员逐步下岗分流成爲必定。与此同时,随着我国充足经济时代的根本完毕、买方市场的逐渐构成,大局部工农业品消费根本趋于饱和,对休息力的需求骤然降低,使我国迎来了又一个失业顶峰。此外,城镇化进程中少量乡下人口涌入城市,使无限的打工岗位面临“僧多粥少”的为难场面。
2.3婚姻特征此次调查结果显示:家政从业人员普遍为已婚女性,其比例占到88.9%,即已婚女性占据比例,这也与家政行业的特殊工作模式密切相关,只有家政工作较为弹性的工作模式才能满足已婚女性兼顾家庭的需求,已婚女性从事家政工作更具有稳定性。2.4学历特征调查结果显示:所调查群体的受教育程度普遍较低,主要集中在小学到初中文化水平之间,其中,初中文化水平的家政从业人员占据较大比例为60.6%,依次为小学及以下为24.2%,高中或中专文化水平的占到14.1%,未读过书的比例为1%。总体而言,家政行业从业人员的学历层次普遍较低。
我国政服务业已初具规模,众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市,有些甚至已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出人们的视野中。一些商家把家政服务当作谢礼,回报客户;老板把家政服务作为温暖礼品,犒劳员工;儿女将家政服务作为孝心礼,献给父母。
通过着力推进家政服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展,积极运用多措并举措施破姐家政服务业发展瓶颈。为此,《方案》明确指出,发展家政服务业,不仅是促进农民工就业增收的重要渠道,也是改善民生、扩大内需、调整结构的重要举措,是一项利国利民、一举数得的民生工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。
五是监视不到位。家政效劳业缺乏一致的效劳标准和监视体系,一些公司缺乏诚信甚至涉闲欺诈的守法犯最行爲,不只严重损害了消费者利益,也影响到整个家政效劳行业的安康开展。例如某地发作的保姆用假身份正绑价佑童案件。这些都影响了家政效劳行业的全体名誉。此外,家政效劳业的社会保证机制建立落后,大局部家政效劳员没有相应的人身保险、休息保证,不只效劳员在效劳中的意内商害得不到一疗保证,而且还存在效劳员超时、超量休息的景象,甚至发作效劳员受歧是、遭虐带的事情,吸引失业的潜力大打折扣。
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