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对于双十一退货，红包将退回用户账户。 11月11日期间退回的红包，只能在退款当天使用，逾期失效。 11月12日0点后返还的红包为0点前仍可使用，过期后过期。
网购注意事项： 1、购买商品后，如需退款，打开订单管理页面，选择退款，然后填写退款原因，选择“7天无理由退款”，然后提交，等待商家的同意，商家同意后，您可以退货。退货过程中，您需要在商品退款管理页面填写订单物流号。
2、收到商品后，未点击“确认收货”不影响退款，退款将在平台规定的日期内退还。如商家未能及时退款，平台将在退款到期账户时自动将款项退还给用户。
3、双十一期间，不要相信短信发送的支付链接，需要在平台内支付。
数据扩充：双十一网购狂欢起源于淘宝商城（天猫）于2009年11月11日举办的促销活动，11月11日已成为天猫举办大型促销活动的固定日期。
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