优质的服务,如同你自己掌舵!
山东泛亚国际货运有限公司是国家外经贸部批准的一级国际货运代理公司,成立于1992年,注册资金为1000万元人民币,现已取得“无船承运业务经营资格”。 公司总部设在威海,在青岛、上海设有分公司,烟台、荣成、文登、石岛、乳山、潍坊、临沂等地设有办事处,并与韩国合作成立了分公司——韩国泛亚,形成良好的客户服务网络。
公司下设操作部、市场部、报关行、车队等部门,拥有货代企业必需的各种硬件、软件设施,机构完备。公司聚集众多优秀的专业人员,可承接海运、空运、海空联运的进出口货物的运输业务,以及货物的报关、报检和内陆运输。
我司着眼于公司长远的发展,在人才的选拔、任用、培训上格外用心。目前公司共有员工近百人,其中本科以上学历占70%,大专学历占28%。拥有一批专业的外语、外贸人才。
公司成立9年来,开拓了中国青岛、威海、烟台至韩国仁川、釜山及青岛至日本、东南亚等多条优势航线,并逐步开拓了欧地及美国航线。公司现为威东航运(仁川)、天敬海运(釜山)、京汉海运(釜山)、东南亚海运(东南亚、日本、釜山)、高丽海运(釜山、日本、东南亚)、兴亚海运(釜山、东南亚)、长荣、东方海外、美国总统、、MSC等国内外著名船公司的订舱代理。
多年来,泛亚秉承“营造最先进的服务”的理念,始终以“满足客户的需求”为导向,努力为广大客户提供优质的服务,争取达到最大化的客户满意度。为实现这个目标,我们坚持完善服务规范,并通过全体员工的努力,使服务规范执行合格率达到98%以上;100%客户投诉处理率,力争在1小时内处理客户咨询、投诉的各种问题。2001年,我司全面通过ISO9001认证,这标志着我司的服务更上了一个新的台阶。我们坚信我们的工作,将为您提供方便、快捷、放心的服务。
我们的服务宗旨——
提供专业、系统服务,提升客户核心竞争力。