青海海东开石器矿山开裂机顶管开挖坚硬岩石头挖掘机碎石机江西凯奥
《江西凯奥混凝土分裂机》严格按照iso900体系制定了《控制手册》及《售后服务控制程序》，并严格按合同要求及产品规范为用户提供相关服务，我们一直以高的产品和的服务赢得客户的信赖，深受广大客户的欢迎与支持。公司不仅有精湛、丰富的售后队伍，还紧跟e代潮流，实施互联网销售、跟踪作业服务，为客户提供更的售后服务。
1. 保修年限和范围
（1）保修范围：产品设计，工艺，材料，配套件缺陷而造成的任何产品问题或故障。
（2）保修年限：保修12个月，终生。
2. 上门服务
（1）我方在执行售后服务的中，将派出售后服务人员到达现场指导客户安装调试。为客户提供的支持并培训人员。
（2）对莅临本公司学习设备使用、、等知识的客户方人员，我方为其安排食宿。
3. 响应
接到客户的电话后，本地区1个工作日内响应并到达现场；本省2个工作日内响应并到达现场；外省为4个工作日内响应并到达现场。
4.故障排除时间
（1）当现场设备所需修复条件时，修理时间不超过24小时；
（2）当现场不能设备修复所需条件时，我方将与客户协商，将设备运至当地服务点或运回我方生产基地进行修理，除去运输时间，设备将于2个工作日内修复。
5. 定期回访、走访客户
（1）对新购机客户，在设备安装、调试好后个月内，将电话回访2—3次，了解新用户对所购产品的意见和建议。
（2）对已购机老客户，将每月电话回访1次，了解设备的使用情况。
（3）后的机械设备，后的首月将电话回访2—3次，以确保修复后的设备在日常工作中能正常使用。
6.反馈
做好用户信息反馈，实行反馈单、跟踪卡制度。
7.投诉处理
接到投诉电话，一个小时内回复并提出解决问题方案，将投诉记录在案。采用电话或传真与投诉方确认解决方案的工作。
公司所有产品均按消费者权益法应有周到的售后服务。
工程恢复为辅的综合整治,为了加快矿山治理恢复与土地复垦工作,一方面,要求各区县平均每年实施完成地质治理恢复与土地复垦面积10%以上,力争在2030年前全部完成,加快还清[旧账,另一方面,进一步加大对生产矿山的力度. 6月14日,优必选副总裁胡佳文参加上海长宁世贸展馆举办的[2018全球智能+新商业--ai产品并做主题演讲,在主题为服务机器人如何重塑的演讲中,他解读了优必选的人工智能机器人在商业服务领域的布局,要在ai时代通过[服务.
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