会员管理制度：要进行会员记账，商家必须有会员管理制度，也就是有会员。会员营销_会员信息管理_客户关怀。图书馆商业联盟_会员信息管理_客户关怀(3张)成熟的会员管理机制包括记录会员基本信息(姓名、性别、电话号码、生日、电子邮箱等)、消费记录、历史档案、客户关怀、促销通知等方面。重要的是商家与顾客建立良好的沟通渠道，传统的管理方法已经不能满足当今商家的需要，会员管理软件应运而生，让会员管理制度得到一定提升，更加科学和便利。以转介率的会员管理功能为例，首先在软件中录入会员基本信息，有会员卡的商家将会员卡上的号码录入，刷卡即可显示会员所有信息。信息录入后，商业联盟可以对会员进行分组、划分等级，通过统计购物时间轻松找到那些即将流失的会员，有针对性地开展短信营销，如发放电子优惠券，有效避免顾客流失。软件还能统计即将过生日的客户，商家有充足的时间为会员准备惊喜，一条小小的祝福短信也能增加顾客粘性。
类似于消费返红包的营销逻辑，在顾客消费满额时，可以获得抽奖机会，抽奖形式类似大转盘以及刮刮卡等方式，预设奖项中有大奖，也有优惠券等小奖品，通过游戏化的促销方式实现成交图书馆商业联盟，①提前预设活动规则，当顾客消费达到条件后，自动获得参与抽奖的机会②根据消费金额不同，可设置顾客抽奖的机会也不—样多⑦就像微信支付一样，使用微信支付可以摇—摇抽免单。客户案例：雅迪电动车经销商在每次跟顾客介绍时都要讲解一下消费抽奖活动，尤其是当顾客询问能否优惠时。消费抽奖是58元现金，是免单，通过商业联盟的活动巧妙的回避了顾客要优惠的话题，并且也并没有生硬的拒绝顾客毫无优惠可言．借助顾客对免单中奖的心理，放大了促销的力度，客户成交率大橱提升，促销成本却非常可控。
在“节假日”这个特别的日子，各大商家可以群发短信给一些客户来占据更大的市场或者获得更多的利润!而且图书馆商业联盟也有一定技巧.可分为预热阶段、唤起阶段、售后阶段三个时期进行群发.阶段，节假日前一周，短信预热阶段.第二阶段，活动前—天及活动当天，通知活动内容与活动进展。商业联盟第三阶段，活动后，致歉短信，告知活动当天太忙，服务不周，留下印象。你的会员也是别人家的会员，那么对会员的后期营销一定要做好，不然在如此强大的竞争下是没有办法留住会员的。
概念解读：通过老会员带动新顾客注册会员，对老顾客的推荐行为进行奖励，刺激老带新可以帮助商户低成本获取目标客户，从而保证持续增长图书馆商业联盟.①老顾客提供多种便捷的推荐方式。②种行为获得推荐奖励，奖励自动发放，自动通知，随时可查。商户案例：“铁西绯骨1人带来1000个铁杆粉”“赞到爆!1000个朋友领卡，铁西排骨送iphone6plus.亲们跟我一起动动手指为铁西排骨代言吧!”抚顺商业联盟这是铁西排骨借助s级推荐奖励做的老带新活动，在铁西排骨，会员推荐好友领卡返30积分，并长期享受好友消费额的30%作为积分奖励，平时的老带新就极为活跃，没想到在一次活动中，真的实现了1个老会员成功带来1000个新会员的壮举。