前几天,苹果因为电池问题宣布召回2015款macbook pro,中国市场涉及6.3万台。然而上周五据macrumors报道,根据苹果和授权服务提供商发布的一份内部文件,苹果已经确定了2018款macbook air中“极少数”产品的主板存在故障。
苹果将会免费为这些有问题的macbook air机型进行更换主板。苹果将向受影响的客户发送电子邮件,让他们知道他们的笔记本电脑有资格更换主板,苹果未提供与“问题”相关的任何具体细节。
2018年macbook air用户可以访问苹果的支持网站,预约apple store或apple授权服务提供商。当受影响的macbook air的序列号输入苹果的内部维修系统时,将发出一条消息,指示技术人员更换主板。如果意外损坏导致主板更换无法完成,苹果表示客户必须支付必要的维修费用才能免费更换。
对于国内用户来说,由于2018款的macbook air主板还在保修期,如果遇到了类似的情况,可以直接去苹果官方售后进行维修和更换。目前苹果并没有公布出现主板故障的macbook air具体批次,也没有公开宣布这项维修政策。
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