代替人工打电话的机器人

代替人工打电话的机器人
工作效率方面----效率低、无标准化、受能力和情绪影响、记录混乱。
人工方面 机器人系统
人工效率： 200通/每天 5000~6000通
筛选记录： 比较混乱 完整的录音与文字记录
客户管理： 易乱、易忘 crm分类管理
沟通内容： 无标准化 统一话术
沟通水平： 因人而异 专家级沟通
稳定性： 有情绪影响 稳定沟通